廈門(mén)日?qǐng)?bào)訊（記者 藍(lán)碧霞）15日上午，省委常委、市委書(shū)記王蒙徽到市人民群眾來(lái)訪接待中心接待來(lái)訪群眾，協(xié)調(diào)解決了陽(yáng)臺(tái)山路2號(hào)住宅小區(qū)的供水管網(wǎng)改造難題。來(lái)訪群眾高興而歸，王蒙徽卻對(duì)相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題的態(tài)度提出嚴(yán)肅批評(píng):“一件可以馬上就辦的事情，為什么非得通過(guò)接訪才解決？”

當(dāng)天，陽(yáng)臺(tái)山路2號(hào)派來(lái)兩位居民代表。代表之一謝壽衡告訴王蒙徽，陽(yáng)臺(tái)山路2號(hào)有3棟樓、100多戶居民，小區(qū)海拔僅30多米，卻是廈門(mén)的“用水困難戶”。

他說(shuō)，陽(yáng)臺(tái)山路2號(hào)住宅小區(qū)1998年建成，受限于當(dāng)時(shí)的建設(shè)條件，供水模式原本就存在設(shè)計(jì)缺陷，加上如今管網(wǎng)老化，導(dǎo)致自來(lái)水跑、冒、漏現(xiàn)象頻發(fā)，一到夏天就出現(xiàn)停水故障。這幾年居民們一直在努力，跑了水務(wù)、街道、建設(shè)、市政園林等部門(mén)，并通過(guò)多個(gè)熱線渠道反映，問(wèn)題仍沒(méi)有得到有效解決。目前癥結(jié)在于，管網(wǎng)改造和水表出戶需要建設(shè)水泵，而建水泵房得占用一塊綠化邊角地，業(yè)委會(huì)來(lái)回奔波，用地還是懸而未決。

“您看這兩瓶水，一瓶早上6點(diǎn)多取的，一瓶晚上8點(diǎn)多取的，都是黃色的。”兩位居民代表一邊把水放到桌子上一邊說(shuō)，因?yàn)樗芾匣P，自來(lái)水變渾，不能喝，吃水要買(mǎi)桶裝水。看著用礦泉水瓶裝著的淡黃色自來(lái)水，王蒙徽語(yǔ)氣不覺(jué)加重了許多，要求領(lǐng)導(dǎo)干部處理問(wèn)題多換位思考，站在群眾的角度，多為群眾著想。

“要盡快進(jìn)場(chǎng)施工，并向群眾做好解釋工作。”王蒙徽對(duì)在場(chǎng)的思明區(qū)和水務(wù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)提出明確要求。

他轉(zhuǎn)而向來(lái)訪群眾說(shuō):“這件事情是我們沒(méi)做好，向你們表示歉意。”他說(shuō)，群眾反映的大多是具體的民生問(wèn)題，事情都不大，只要相關(guān)部門(mén)多一點(diǎn)責(zé)任心，就不需要等到群眾上訪才來(lái)解決。“事關(guān)百姓生活，小事就不小，必須實(shí)實(shí)在在地解決好。”他指出，群眾看黨員干部，不是看你干了多少轟轟烈烈的事情，而是看你這一點(diǎn)點(diǎn)事情能不能做好，能不能為人民服務(wù)。

王蒙徽要求市信訪局對(duì)群眾反映的民生問(wèn)題定期進(jìn)行梳理，凡是能解決卻久拖不決的，凡是部門(mén)之間互相推諉扯皮不解決的，由市委辦發(fā)文督辦，該解決的要限期解決，屬于部門(mén)不作為的，要給予通報(bào)批評(píng)。他說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)干部可以改接訪為下訪，變被動(dòng)為主動(dòng)，到基層第一線解決問(wèn)題，為群眾辦實(shí)事、辦好事。

困擾多年的用水問(wèn)題可以得到徹底解決，兩位居民代表非常高興。他們同時(shí)提出，我市一些老舊小區(qū)通過(guò)美麗廈門(mén)共同締造行動(dòng)改造得很好，經(jīng)驗(yàn)可以推廣。陽(yáng)臺(tái)山和萬(wàn)壽片區(qū)老舊小區(qū)多，人口增長(zhǎng)快，市政配套卻相對(duì)滯后，希望政府加大改造力度，盡快完善基礎(chǔ)設(shè)施。

王蒙徽表示，老舊小區(qū)改造關(guān)鍵是大家共同參與，也必須得到居民的積極配合，我們將盡快摸查情況，征求居民意見(jiàn)，逐步推進(jìn)改造。希望居民也自覺(jué)行動(dòng)起來(lái)，做好房前屋后的環(huán)境提升，通過(guò)美麗廈門(mén)共同締造，建立共建共管共享機(jī)制，共同建設(shè)好自己的家園。

市領(lǐng)導(dǎo)張燦民、倪超參加接訪。