廈門一木制品生產企業(yè)遭美客戶強行退貨損失10萬余元

2015-07-23 08:12:34香卉輝?來源：東南網責任編輯：文潔我來說兩句

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東南網7月23日訊（海峽導報記者香卉輝通訊員郭金生管根榮）近日，廈門一家木制品生產企業(yè)，因成交達一年之久的3個集裝箱展示架遭美國客戶強制退貨，損失10余萬美元。

2014年上半年，該企業(yè)一批價值逾10萬美元的中纖板制展示架層板出口美國，并順利通過美國客戶的驗收。然而，時隔一年之后，該美國客戶卻以“層板變形彎曲嚴重”為由，強制要求退回此批貨物，導致該出口企業(yè)損失慘重。

經走訪現場調查鑒定，該批多層板主要以質地較軟的楊木加入人造纖維混合熱壓而成，長時間在不同溫度、濕度的環(huán)境下容易出現變形。而貨物到美后客戶采用兩個支點、中間架空的不當儲存方式存放一年多，導致部分層板在長時間受力不均的情況下中間凹陷、兩端翹起變形，與原來配套設計的鐵件不能吻合。

因工時成本高，美客戶不愿進行挑選，加之其為主要買家，廈門該木制品出口企業(yè)只能接受客戶的退貨要求。

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