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昨日，東渡郵輪中心，“黃牛”正在拉客。

從游客那里收錢后，“黃牛”就地分錢。

海西晨報訊（晨報暗訪團）昨日，晨報暗訪報道了廈鼓輪渡有“黃牛”瘋狂倒票，引起社會強烈反響。

廈門市交通部門、旅游部門、公安部門、郵輪碼頭等多個部門和單位就此作出回應，多部門表態稱，將加大力度打擊“黃牛”，共同維護廈門旅游秩序。

部門說法

交通部門：多次遭遇暴力抗法

“黃牛黨”在倒票過程中將游客運往嵩嶼碼頭，這一過程中涉及非法營運。廈門市交通執法支隊負責人透露，目前他們每天都派了執法人員到東渡郵輪碼頭現場執法，幾乎每天也都能查到非法營運車輛。按照相關法律規定，被查處的車輛最少要被罰1萬元。

但“黃牛黨”依然如此猖獗，而且他們執法過程中也遇到不少困難。一方面，游客通常急著上船，有抵觸情緒，不愿意配合執法，也不愿意作證，造成“取證難”；另一方面，執法人員在執法過程中多次遭遇非法營運者暴力抗法，甚至發生過開車沖撞導致執法者受傷的情況。“他們已經形成團伙，我們是冒著生命危險在執法。”

旅游部門：將約談違規旅行社

“旅行社除了與簽約導游合作，還會從導服公司臨時申請導游服務，所以，有些導游和計調（旅行社內負責計劃調度的人員）甚至在一家旅行社購買團隊票，卻用另一家旅行社的派團單。”市旅游局行業管理處負責人表示，目前發現的問題多是個人行為，也就是旅行社的不良導游與計調互相勾結。

該負責人表示，接下來，將以假日辦的名義通知湖里區政府、市公安局、港口局等部門進行綜合整治，借鑒原輪渡碼頭管理經驗，采取以區政府牽頭的聯合執法行動，以正規旅行社進駐的方式，進一步壓縮“黃牛”存在的空間。市旅游局也將集中約談前一段時間存在違規操作的旅行社，對相關責任人進行依法處理。今后將對旅行社的違規倒票等不誠信行為進行公示，進一步規范旅行社和導游行為。

此外，旅游局透露，市政府將在適當的時候召開旅游市場秩序專項整治任務部署會，將包括郵輪中心在內的旅游市場秩序整治作為我市優化旅游市場環境的具體舉措，提升來廈游客的滿意度。