同樣是銀行卡被異地盜刷,證明了是偽卡交易的獲得了銀行的全額賠償;沒有證明是偽卡交易的,銀行不賠,自己要承擔責任。遭遇銀行卡被盜刷,晨報教您如何第一時間證明異地盜刷者是用偽卡交易。
銀行卡盜刷漫畫 黃勁超 制圖
海西晨報訊(記者 陳佩珊 通訊員 思法)人在廈門,卡在手上,可半個月前,阿炳銀行卡里的16萬元卻被人在山東臨沂、山東濟南、浙江溫州、北京等地轉賬消費。幸運的是,經起訴,阿炳獲銀行全額賠償。
被異地盜刷16萬
銀行稱不承擔過錯
2015年4月15日,阿炳意外發現,自己銀行卡內16萬余元不翼而飛。16萬元可不是小數目,阿炳急忙查看自己的交易記錄。結果,密密麻麻的記錄讓他愕然———4月1日至4月3日,他的銀行卡被他人于山東臨沂、濟南、浙江溫州、北京通過ATM轉賬、消費等方式支出了163881.5元;一個星期后,對方徹底“榨干”了他的銀行卡,于山東濟南、北京消費49.52元。
阿炳仔細回憶,銀行被盜刷時卡一直在自己手上,人也一直在廈門上班。當天,阿炳就報了警。銀行堅持認為自己不存在過錯,阿炳只好一紙訴狀將銀行告至法院,請求法官做主。
庭上,銀行辯稱,阿炳報警時間距離交易時間較久,無法確認交易時銀行卡在其身上。另外,銀行卡轉賬、消費均需要密碼,持卡人有義務妥善保管密碼,若賬戶信息系通過偽卡發出而銀行未能識別存在過錯,阿炳作為儲戶未盡到妥善保管密碼義務也要承擔相應責任。銀行還提出,本案屬于第三方侵權,在原被告雙方均無主觀故意的前提下,要銀行承擔全部損失有違公平。
證實系偽卡交易
銀行全額賠償
經審理,思明法院認為,因一個銀行賬戶僅有一張真卡,綜合銀行卡賬戶在較短的時間內在距離較遠的不同地點被自助取款、刷卡消費等本案具體情況,結合日常生活經驗,可推定訟爭款項系被使用偽卡取走及消費。
法官認為,被告未盡保護儲戶存款及交易安全義務,未能識別銀行卡真偽,直接導致原告賬戶內存款被他人取走及消費,存在重大過錯;其未經原告同意即支付上述款項的行為已構成違約,應承擔相應的違約責任。
近日,思明法院判決支持阿炳要求銀行賠償163931.02元及利息的主張。
信用卡被刷4.9萬 銀行不賠商家賠
和阿炳一樣,阿青也遭遇了銀行卡盜刷,也獲賠了,不過,負責賠償的不是銀行,而是從卡中扣錢的商家。
2014年6月30日,阿青在查詢余額時意外發現,信用卡負債49000余元。原來,其銀行卡于半個月前在深圳一珠寶樓被消費49000元。
阿青起訴了銀行及珠寶樓,主張是偽卡消費,請求判令銀行及珠寶樓共同賠償損失49000元及利息,同時判定銀行恢復其金融信用信譽。
銀行拒絕了阿青的要求,給出的理由是阿青缺乏證據證明其有實際財產損失。而珠寶樓則辯稱其在收款構成中已盡審查義務。
經查,涉事銀行卡背面簽有阿青名字,但消費單上的名字并非阿青之名。
經審理,思明法院認為,原告主張是偽卡消費,但其缺乏證據證明事發時銀行卡在其身邊,因此銀行不擔責。而珠寶樓,在受理信用卡消費時,未盡到上述審核義務,理應擔責。
經思明法院酌定,由珠寶樓賠償阿青損失34300元。
小建議
第一時間存取可證偽卡消費
被盜刷后怎么證明偽卡交易?
記者了解到,證明偽卡交易的關鍵在于證明真卡在自己手上。除了銀行卡本身在短時間內、在距離較遠的不同地點被自助取款、刷卡消費等情況可自證外,儲戶在發現異常后可至最近銀行網點進行存取等操作,證明自己所在地及真卡在自己手上。
業內人士建議,開通短信提醒業務很有必要,儲戶可第一時間獲知銀行卡內存款情況,一旦發現異常,可立即通過凍結、掛失等避免損失進一步擴大。日后,短信或還可成呈堂證供。 |