【調(diào)查】

電梯停運(yùn)3天，家里的米吃完了冰箱也空了

前天下午5點(diǎn)左右，記者來(lái)到林女士所在的金庭家園小區(qū)22號(hào)樓，這棟樓一共9層，一梯兩戶。一樓電梯門口有圍擋，標(biāo)明“電梯保養(yǎng)，暫停使用”，進(jìn)出的居民只能走樓梯。

林女士家住8樓，她的老伴林先生給記者看了一張X光片，林女士膝關(guān)節(jié)手術(shù)后安裝了人工材質(zhì)的關(guān)節(jié)，醫(yī)生說(shuō)如果保養(yǎng)得好可以走15年，如果受損可能兩三年后就無(wú)法走路了。

年近八旬的林先生也行走不便，電梯停運(yùn)對(duì)他們的生活影響很大。林女士說(shuō)，家里的米吃完了，冰箱也空了，只能讓老伴下去買點(diǎn)面線糊來(lái)吃。

林女士有兩個(gè)女兒，但她并沒(méi)有把家里的情況告訴她們。她說(shuō)，大女兒自己家里很忙，小女兒身體不好反而還要她照顧，所以不想再給她們添麻煩。

【質(zhì)疑】

電梯三天兩頭出故障，物業(yè)為什么不好好修

林女士說(shuō)，9月1日早上7點(diǎn)左右準(zhǔn)備出門時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯不能運(yùn)行，打電話問(wèn)物業(yè)，物業(yè)卻說(shuō)不知情，要查看才知道。她等了一段時(shí)間，電梯還是沒(méi)有恢復(fù)運(yùn)行，只能勉強(qiáng)下樓。

當(dāng)天下午，有個(gè)修理工來(lái)檢查了電梯，說(shuō)沒(méi)法修。當(dāng)天晚上，因?yàn)閬?lái)回爬了8層樓兩趟，林女士的關(guān)節(jié)劇痛，徹夜難眠。

9月2日早上，電梯仍未恢復(fù)運(yùn)行，也不見人來(lái)修，林女士再次致電物業(yè)，物業(yè)告訴她已經(jīng)叫人去修了。當(dāng)天林女士下不了樓，只能留在家里。前天電梯還是沒(méi)人來(lái)修，她著急要出門，打電話告訴物業(yè):“你們?cè)俨粊?lái)修，我就要投訴了！”但直到當(dāng)天下午5點(diǎn)，物業(yè)還是沒(méi)有派人修理。

林女士說(shuō)，當(dāng)初就是考慮到一梯兩戶很方便才買了這套房子，沒(méi)想到最近電梯三天兩頭出故障，有時(shí)甚至停運(yùn)一個(gè)星期。“有一段時(shí)間，一個(gè)星期電梯就要停運(yùn)兩三次。”林女士氣憤地說(shuō)，“我們每個(gè)月的物業(yè)費(fèi)、公維金都按時(shí)交了，物業(yè)為什么不能好好修電梯？”