高速上突然熄火后,這輛車就發(fā)動不了了。
周先生與朋友將車拖到車商店門口維權(quán)。
廈門晚報訊(文/圖 記者 朱俊博 實習(xí)生 周夏萍)新手司機周先生開著剛買了4天的二手車上高速,沒想到半路車子突然熄火,差點發(fā)生意外。周先生認(rèn)為,車商明知該車有故障卻故意隱瞞,將小車拖到二手車商店門口維權(quán)。而商家則表示,他們已提醒周先生要進(jìn)行車輛性能檢測,并及時維修車身故障,但周先生都沒做;意外發(fā)生后,他們也想聯(lián)系原車主出面協(xié)調(diào)解決,可對方不愿再露面。商家認(rèn)為,自己不應(yīng)該負(fù)全部責(zé)任。
網(wǎng)上看中二手車 為省錢未做檢測
本月初,剛拿到駕照不久的周先生,想買一輛二手車“練練手”,在273二手車交易網(wǎng)上看中了一款車齡3年、行駛里程數(shù)約6萬公里的別克車。
11月6日晚上,周先生到該網(wǎng)站所屬的廈門金湖服務(wù)中心,工作人員藍(lán)先生接待了他。看車、試車后,周先生覺得并無異常,隔天支付了定金,并辦理了過戶手續(xù)。周先生說,自己沒有購車經(jīng)驗,付完定金后,沒有看該車的登記證信息,也不知道原車主的信息。
周先生承認(rèn),辦理過戶期間,藍(lán)先生曾提醒他要花600元做一次車況檢測,以便知曉這輛車的具體性能。周先生說,這輛車在10月份曾有人要接手,但因按揭問題沒有成交,他看過當(dāng)時出具的車況檢測報告書,除了葉子板有點抖動外,其他都無異常。他覺得前后只差20多天,沒必要再花600元,也就沒再做檢測。
出店門就發(fā)現(xiàn)故障 高速途中突然熄火
11月13日,周先生提車上路行駛,剛出店門拐彎時,他就發(fā)現(xiàn)儀表盤上顯示車身穩(wěn)定系統(tǒng)的報警燈亮起,倒車給油時車身有點抖動,行駛中發(fā)動機也會抖動。
周先生說,他當(dāng)即去找藍(lán)先生,后者說這是該款車型的通病,不需要維修。隔天,他再次要求解決這一問題,藍(lán)先生稱會聯(lián)系原車主協(xié)商解決。
17日,藍(lán)先生回復(fù)稱,聯(lián)系不上原車主,建議周先生去維修,可以申請500元修車補貼給他。但周先生沒有去修車,當(dāng)晚還開上高速送朋友回水頭,結(jié)果車子突然熄火,周先生趕緊將車靠邊。“當(dāng)時時速在100公里左右,突然熄火,我又是新手,一不小心肯定出事故。”周先生說,現(xiàn)在這輛車已經(jīng)發(fā)動不了。
懷疑車商故意隱瞞 現(xiàn)場維權(quán)險起沖突
周先生說,自己拿到車后,每天只開了10多公里,而且都小心翼翼的,車子的問題肯定是在過戶前就存在,而作為二手車商家,應(yīng)清楚經(jīng)手車輛的車況性能,并如實告知給買賣雙方。因此,他懷疑二手車商早就知道該車有故障,卻刻意隱瞞。
前天上午,周先生將車拖到了車商店門口維權(quán),要求退車、退款,并賠償高速拖車、務(wù)工損失等費用。因為店長未出現(xiàn),他不斷對在場客戶訴說自己的遭遇,險些與現(xiàn)場工作人員發(fā)生沖突。
周先生說,從買車至今,他都沒見過原車主,只知道對方的名字,車商不肯提供聯(lián)系電話。他找不到原車主,就只能找二手車商來解決問題。
經(jīng)雙方協(xié)商,周先生先將車送到指定的檢測點檢測,如果確定是質(zhì)量問題,車商會聯(lián)系到原車主來解決這一情況。
車商稱已盡告知義務(wù) 不對車輛性能負(fù)責(zé)
昨日下午,記者聯(lián)系到藍(lán)先生。他表示,他們公司有別于傳統(tǒng)的二手車商,不直接收車,只提供平臺供買賣雙方達(dá)成交易,并收取信息費,所以車輛性能,需要買賣雙方自己去鑒定。“交易前我們也提醒過他,最好去做性能檢測,但他相信10月中旬的那份檢測書,我們也沒辦法。”藍(lán)先生說。
藍(lán)先生說,他在14日接到周先生的反映后,就建議對方先去維修,但對方?jīng)]聽,反而還開上高速。“在市區(qū)里跑和在高速上跑,對車身要求完全不一樣,明知道有問題還上高速,小毛病也有可能引發(fā)大問題。”他說,自己已盡到了提醒告知的義務(wù)。
藍(lán)先生說,車子的性能具體如何,只有原車主清楚,這兩天他們也在聯(lián)系原車主來協(xié)商解決,但對方認(rèn)為車子已經(jīng)轉(zhuǎn)手,不愿意再出面。藍(lán)先生說,周先生如果要維權(quán)的話,應(yīng)該是找原車主,而不是找二手車中介商。
記者提出與原車主聯(lián)系,藍(lán)先生表示要先征得對方同意,但直到今天上午,藍(lán)先生也沒有聯(lián)系記者。
【律師說法】
合同應(yīng)三方一起簽
合同不規(guī)范引爭端
福建友通律師事務(wù)所律師顏雙進(jìn)認(rèn)為,作為居間方的273二手車商,應(yīng)對買賣雙方負(fù)責(zé),有對車輛性能進(jìn)行審查的義務(wù),一份車檢報告就是最好的審查程序。但記者了解到,雖然在該家車商的店面中掛出的交易流程里有列出車況檢查這一項,但卻對于是否強制要求,費用由誰承擔(dān)沒有標(biāo)明,導(dǎo)致周先生產(chǎn)生誤解,“二手車商家沒有明確告知,也為后面的隱患埋下伏筆。”顏雙進(jìn)說。
此外記者還了解到,在周先生簽訂的買賣合同中,原本是要有原車主、中介商和周先生三家的簽名,但合同上原車主的簽名,是由中介商代簽的。顏雙進(jìn)說,這其實就很不規(guī)范,合同上無法體現(xiàn)買賣雙方的責(zé)任劃分,中介商要負(fù)有一定的責(zé)任。
顏雙進(jìn)說,發(fā)現(xiàn)車輛有故障之后,二手車商有義務(wù)向周先生告知原車主的聯(lián)系方式,而不是以正在聯(lián)系,對方不愿意出面為由來解釋,導(dǎo)致周先生無法聯(lián)系上原車主。
顏雙進(jìn)建議,市民通過二手車中介購買車輛時,在過戶前一定要對該車做一次車況檢查,同時也要注意合同是否規(guī)范,明確各方的相關(guān)權(quán)利和義務(wù),以免出現(xiàn)意外情況后無法厘清責(zé)任。 |