商家向記者展示狗背部的皮膚病已痊愈。

張先生購(gòu)買的比熊犬。

廈門晚報(bào)訊（文/圖 記者 廖可）“我把它從寵物店買回來后，一家三口都感染了皮膚病，現(xiàn)在我都懷疑家里還有寄生蟲。”近日，市民張先生致電本報(bào)市民熱線反映稱，他懷疑商家故意將病狗賣給他。最近幾天，張先生都在忙著對(duì)家里進(jìn)行消毒。

對(duì)此，商家回應(yīng)稱:“他們自己養(yǎng)出病，還把賬算到我們頭上？”究竟是怎么一回事，記者進(jìn)行了調(diào)查。

【投訴】

全家人染上皮膚病 懷疑寵物店賣病狗

由于孩子一直想養(yǎng)狗，10月初，張先生從枋湖南路附近的狗殿寵物會(huì)所買了一只比熊犬，付款1800元。張先生說，買回來沒幾天，就發(fā)現(xiàn)狗狗一直用爪子抓撓身體。他與寵物店溝通，對(duì)方稱是小病，醫(yī)治一下即可，自己也就沒放在心上。

張先生說，過了10天左右，狗狗開始掉毛，背部長(zhǎng)出很多紅色疙瘩，他和老婆、孩子也出現(xiàn)了皮膚問題，身上長(zhǎng)出一些紅疙瘩。“最嚴(yán)重的是孩子，渾身都是疙瘩?！彼f，家人隨后去第一醫(yī)院檢查，醫(yī)生認(rèn)為可能是寵物身上的一種寄生蟲引起的皮膚病，人與寵物接觸被傳染。

張先生懷疑，商家將有皮膚病的狗賣給他，于是他將狗送回寵物店，欲與老板協(xié)商退狗，但對(duì)方稱可以治好，拒絕退款。

幾經(jīng)協(xié)商，寵物店老板只同意退900元，張先生很生氣，兩人因此發(fā)生爭(zhēng)吵。張先生說，他質(zhì)問對(duì)方為什么賣病狗，老板說賣的時(shí)候不知道狗是生病的。之后，張先生提出店家退還1200元，對(duì)方不同意。

張先生說，近日他請(qǐng)消毒人員上門消毒，“因?yàn)獒t(yī)生說，如果不消毒，寄生蟲會(huì)越長(zhǎng)越多。”

【回應(yīng)】

狗狗賣出前沒皮膚病 是顧客自己沒有養(yǎng)好

狗殿寵物會(huì)所的負(fù)責(zé)人潘女士說，張先生購(gòu)買的比熊犬在店里時(shí)一直很健康，賣出前沒有皮膚病，張先生送回店里治好后，至今也沒再患皮膚病。記者現(xiàn)場(chǎng)查看了該犬，消費(fèi)者與店家提及的紅疙瘩和褪毛現(xiàn)象均已痊愈，新毛也已長(zhǎng)出。

記者提出，能否證明狗在交易前沒有皮膚病。潘女士說:“全廈門沒有一家寵物店能做到這一點(diǎn)?！彼f，檢測(cè)狗有沒有皮膚病，費(fèi)用要約1000元，而賣一只狗也就1000多元，“不可能有寵物店檢查得清清楚楚，一般都是消費(fèi)者自行確認(rèn)狗有無(wú)皮膚病?！?/p>

潘女士還說，狗狗從寵物店到顧客家中，換了一個(gè)生活環(huán)境，有一定患病風(fēng)險(xiǎn)，尤其南方悶熱潮濕，主人給狗狗洗澡沒擦干，或經(jīng)常讓它在潮濕的地方待著，都可能引發(fā)皮膚病?！霸谖覀兊昀锕芬恢笔呛玫模偷剿麄兡沁叢懦隽藛栴}，明顯是他們沒養(yǎng)好。”她說，寵物店給狗狗治療，已經(jīng)花了1000多元，不能再退讓?！　　　　　　　　　　?/p>

【部門】

法規(guī)明確廈門禁止賣狗，牽涉多部門執(zhí)法難

張先生說，他就此事向市場(chǎng)監(jiān)督部門和城管部門投訴，市場(chǎng)監(jiān)督部門認(rèn)為是民事糾紛，只能協(xié)商解決；城管部門稱無(wú)法處理?！斑@種事難道就沒人管了嗎？”他很不理解。

記者查詢得知，2007年出臺(tái)的《廈門經(jīng)濟(jì)特區(qū)養(yǎng)犬管理辦法》第6條明確規(guī)定，“禁止從事經(jīng)營(yíng)性犬類養(yǎng)殖、銷售活動(dòng)”；第28條規(guī)定，“非法從事經(jīng)營(yíng)性犬類養(yǎng)殖、銷售的，由城市管理行政執(zhí)法部門對(duì)犬只予以沒收，沒收違法所得，并處以1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下的罰款?！?/p>

市城管執(zhí)法局養(yǎng)犬辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，查處寵物店銷售犬只行為，常碰到執(zhí)法難的問題，因?yàn)槠渲袪可娑鄠€(gè)部門，很難及時(shí)有效地按法規(guī)及時(shí)處罰?！白畲蟮碾y題是取證，一方面確認(rèn)寵物店的經(jīng)營(yíng)行為需要工商部門配合，另一方面調(diào)取店內(nèi)攝像等相關(guān)證據(jù)也需要公安部門配合，還有其他一些情況，需要檢驗(yàn)檢疫部門提供幫助?！?/p>

該負(fù)責(zé)人透露，城管單獨(dú)執(zhí)法時(shí)，寵物店往往抵賴沒有銷售行為，導(dǎo)致最后的結(jié)果就是以口頭警告結(jié)束。

針對(duì)此次糾紛，張先生表示可以提供證據(jù)證明寵物店的銷售行為，養(yǎng)犬辦方面回應(yīng)稱，將于近期調(diào)查取證，何時(shí)處理仍須視工作安排而定，無(wú)法明確。

【走訪】

5家寵物店均公開賣狗，進(jìn)價(jià)幾百元能賣兩三千元

近日，記者走訪了明發(fā)商業(yè)廣場(chǎng)內(nèi)5家寵物店，發(fā)現(xiàn)每家均公開售狗。一名店主說，他也知道市內(nèi)不能賣狗，目前店里由工商部門核發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可證，只允許賣寵物用品。他說，供不應(yīng)求是造成廈門賣狗行為屢禁不止的原因，2007年廈門剛開始禁止賣狗時(shí)，寵物店都被管得很嚴(yán)，不敢賣狗，但還是有很多市民專門找上門來要買狗。

該店主還說，賣寵物用品賺不到錢，但從島外批發(fā)買進(jìn)狗再售出，則可獲得較大利潤(rùn)。“平均一只狗批發(fā)價(jià)才幾百元，我隨便賣一只，就能賣兩三千元，賣寵物罐頭能賺幾個(gè)錢？”

【業(yè)內(nèi)】

一些寵物店隱瞞實(shí)情賣病狗，消費(fèi)者或被傳染且難維權(quán)

一名業(yè)內(nèi)人士透露，由于廈門禁止賣狗，因此一些寵物店違規(guī)售賣的犬只也無(wú)人監(jiān)管，消費(fèi)者在買狗過程中的權(quán)益難有保障。記者詢問了廈門市動(dòng)物衛(wèi)生防疫監(jiān)督所，相關(guān)工作人員明確表示，寵物店內(nèi)的犬只不歸他們管理。以上業(yè)內(nèi)人士說，這些情況表明即使寵物店賣病狗，消費(fèi)者也很難知道，即使知道也很難維權(quán)。

該業(yè)內(nèi)人士透露，目前島內(nèi)一些寵物店存在賣病狗的現(xiàn)象，一般寵物店從島外的狗場(chǎng)批量買進(jìn)狗，如果一批狗中有一只生病，那么整批狗都可能被感染。商家在售賣時(shí)，可能會(huì)對(duì)消費(fèi)者隱瞞實(shí)情，把病狗當(dāng)健康的狗賣出。“一些消費(fèi)者判斷不出來，糊里糊涂買了，事后又花大量的錢為狗治病，自己也可能感染皮膚病?！?/p>

廈門市御寶貝寵物醫(yī)院院長(zhǎng)黃建峰說，現(xiàn)在許多寵物店都開在小區(qū)周圍，如果店內(nèi)有狗生病，雖然傳染給市民的概率不大，但對(duì)周圍住戶也會(huì)產(chǎn)生潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

【提醒】

買狗仔細(xì)觀察皮膚 別買沒打疫苗的狗

廈門市文記寵物醫(yī)院的醫(yī)生謝文彬表示，狗的皮膚病遠(yuǎn)沒有一般人想像的那么可怕。他指出，狗可能患的皮膚病有十余種，其中只有螨蟲和真菌引起的皮膚病才有可能傳染給人，其中螨蟲類皮膚病傳染給人的概率很低，因?yàn)槿说牡挚沽?qiáng)且清潔狀態(tài)較好。另外，類似于跳蚤、虱子等昆蟲導(dǎo)致的皮膚病，人類是不會(huì)被傳染的，因?yàn)檫@些昆蟲無(wú)法在人類身上寄生。

他說，買狗時(shí)要仔細(xì)觀察，鑒別狗是否患有皮膚病，從它們的毛發(fā)、皮膚、爪子、耳后等地方即可看出，不需要專業(yè)知識(shí)；但是如果要確認(rèn)和醫(yī)治皮膚病，則需要將狗帶到正規(guī)的寵物醫(yī)院系統(tǒng)診斷，“亂醫(yī)治很有可能導(dǎo)致問題嚴(yán)重化，甚至導(dǎo)致狗死亡?！?/p>

他建議，市民購(gòu)買狗狗時(shí)，一定要確認(rèn)狗是否有打疫苗。“現(xiàn)在很多人喜歡買出生三四十天的小狗，這種狗是絕對(duì)不可能打疫苗的?！彼f，一般狗在出生45天后才可打疫苗，間隔21天打一次，一共要打3次，如此算下來至少需要3個(gè)半月?！叭绻麤]有接種疫苗，狗很容易患上一些致命疾病?！?/p>