有的游客將礦泉水瓶等垃圾隨意丟棄。

有的游客為了吃到美食，隨意插隊。

【從業者說】

自助取餐不節制

春暉旅行社的導游李華當領隊已十多年了，平常帶東南亞的旅行團居多。最讓李華印象深刻的是，有一回帶團在泰國吃自助早餐，幾位游客一開始拿了很多，后來發現吃不完，又發現餐廳“請勿浪費食物”的標語，覺得面子上過不去，就把五六盤食物一股腦地堆到在場的導游領隊桌上，讓他們幫著吃。

李華無奈地說:“我們哪里吃得完，但沒辦法，只好召集其他人一起解決。”

排隊爭搶引糾紛

類似輪渡黃則和這樣的名小吃店，游客購買餐點時，不排隊、爭搶現象很常見。

“黃則和的小吃以湯水居多，擁擠時很容易發生危險。”輪渡黃則和餐廳的賴經理說，游客擁擠時，一不留神，滾燙的湯水灑出，輕則潑得一地都是，不方便清潔，重則燙傷其他游客，引發糾紛。

賴經理還告訴記者，今年年初時，一位背著雙肩包的男游客在點餐過程中插隊，背包擦碰了一旁的女游客。女游客以為男游客想占她便宜，大聲呵斥，言辭激烈。后來女游客的丈夫聞訊趕來，以為妻子受到欺負，怒火中燒，對男游客拳腳相加。雙方鬧得不可開交，餐廳只得請警方調解。

禁煙餐廳丟煙頭

東渡郵輪中心碼頭附近的福愷餐廳因為地點優勢，經常吸引游客光臨。餐廳規定:不允許客人在用餐的大廳吸煙。“但經常被無視。”餐廳的陳經理記得，就在兩周前，一名五十多歲的男游客用完餐后，立馬點起了煙。服務員過去勸阻，游客卻板起臉不搭理。過了一會兒，男游客仍自顧自地抽煙，飄散的二手煙已然影響到旁邊的客人，服務員再次去勸告，這名游客依舊不理睬，甚至還狠狠地白了服務員一眼。

陳經理說，真正讓人憤怒的還在后面，“我們去收拾桌子時才發現，他竟把煙頭直接扔在地毯上，地毯已經被燒了一個洞，還好發現得早，不然后果不堪設想。”

醉酒非禮服務員

作為盛名在外的廈門排檔之一，小眼鏡大排檔總是坐著滿滿的游客。游客的不文明行為也偶有發生，有的游客對待服務員態度很不好，甚至動手動腳。

小眼鏡大排檔的郭經理告訴記者，有的游客排隊排久了，或是訂不到包間，就會產生情緒，“遭罪”的往往是服務員。有一回，一名游客交代去拿東西，服務員動作慢了點，這名游客立即大發雷霆。郭經理還說，最過分的一回，要數一名游客在包間喝得興起，竟不斷用言語挑逗服務員，更直接動手動腳，把女服務員嚇跑了，店里只得趕緊換了名男服務員過來。