■游客在景區內攀爬銀杏樹,出現這種行為或被列入“黑名單”。(新華網) 廈門晚報訊(記者 翁華鴻)亂交通工具、違反當地風俗、損毀文物古跡……廈門游客如有類似的不文明旅游行為,出游將受限。據了解,廈門的不文明旅游“黑名單”管理制度,預計2016年上半年實施。 廈門版的“黑名單” 或明年上半年出臺 近日,國家旅游局公布第四批游客“黑名單”,又有5名游客上榜。這意味著,自我國今年4月6日施行《游客不文明記錄管理暫行辦法》以來,已有16名游客被列入“黑名單”。 “這16人都是福建以外的游客,其行為是私自打開艙門、毆打空姐等,還有在旅游景點雕刻涂鴉?!睆B門旅游質量監督所相關負責人介紹說,在這些不文明行為中性質惡劣的,只要發生一次就被列入“黑名單”;情節稍輕的,相關旅游部門還是有給改過機會。 目前,《游客不文明記錄管理暫行辦法》在全國執行,如果廈門游客也出現性質惡劣的不文明旅游,同樣可能出現在國家旅游局的“黑名單”上。據悉,廈門自己的“黑名單”管理制度預計在2016年上半年出臺并實施。 “屆時會設立‘紅黑榜’,設立旅游企業誠信記錄和不文明游客的記錄?!睆B門旅游質量監督所相關負責人說,“游客不文明行為記錄”形成后,旅游主管部門會酌情將“游客不文明行為記錄”信息通報游客本人,提示其采取補救措施,挽回不良影響,必要時向公安、海關、邊檢、交通、人民銀行征信機構等部門通報。 出現“不文明出游” 剩余行程或被取消 對于這份不文明行為“黑名單”,市民王女士認為,“黑名單”的公布對當事人是種“聲譽損失”,同時也對其他游客產生“口碑警戒”:“如果自己做出不文明的旅游行為,將會付出高昂的道德成本。”也有人建議,應對進入“黑名單”的人采取經濟處罰等。 廈門市旅游協會常務副會長謝進元認為,未來在旅行社與游客雙方的合同約定中,或可將出團前的注意事項等納入條約?!坝慰驮谒芈糜螘r,本來就應當遵守當地的風俗禁忌,如果游客的不文明旅游行為比較嚴重,違反了當地的法律法規,當地政府不會因為你是游客就對你網開一面或特殊對待,同樣要承擔法律責任?!?/p> “游客的不文明行為如果影響到整個團隊行程,旅行社可以依據合同中止合約?!睆B門一旅行社負責人說,《旅游法》正式實施后,游客文明旅游將變成法定義務,對于被中止合約的游客,旅行社會協助其辦理返程的機票等事務,但剩余的行程將被取消。 【案例】 這些游客上“黑榜” 1、上海游客打日本店員 今年9月26日晚,上海一男性與新婚旅行的妻子一起進入札幌市內的便利店,妻子在未結賬前打開包裝品嘗冰淇淋,店員上前制止,雙方發生了爭吵,男子出手導致店員輕傷。兩人因涉嫌傷害罪被現場逮捕,起訴延期處分后被釋放。事后該男子被列入“不文明行為黑名單”。 2、攀爬紅軍雕塑照相 2015年“五一”前夕,游客李某在吳起縣勝利山景區內,攀爬紅軍雕塑照相,被其他游客拍照記錄后在網上傳出,引起公眾廣泛譴責,造成嚴重社會不良影響。 3、泡面潑空姐 2014年12月11日,張某和王某兩人乘坐泰國亞洲航空公司航班由曼谷飛往南京。在就餐時,張某取出自帶方便面,要求空服提供熱水??辗嬷獰崴枰召M,張某不悅,發生言語沖突,隨即張某將泡好的方便面潑向該空服。張某和同伴王某與空服人員激烈爭吵,并謾罵、恐嚇和威脅。因事態危害航空安全,機組決定中途返航。 |
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