■游客在景區內攀爬銀杏樹,出現這種行為或被列入“黑名單”。(新華網)
廈門晚報訊(記者 翁華鴻)亂交通工具、違反當地風俗、損毀文物古跡……廈門游客如有類似的不文明旅游行為,出游將受限。據了解,廈門的不文明旅游“黑名單”管理制度,預計2016年上半年實施。
廈門版的“黑名單” 或明年上半年出臺
近日,國家旅游局公布第四批游客“黑名單”,又有5名游客上榜。這意味著,自我國今年4月6日施行《游客不文明記錄管理暫行辦法》以來,已有16名游客被列入“黑名單”。
“這16人都是福建以外的游客,其行為是私自打開艙門、毆打空姐等,還有在旅游景點雕刻涂鴉。”廈門旅游質量監督所相關負責人介紹說,在這些不文明行為中性質惡劣的,只要發生一次就被列入“黑名單”;情節稍輕的,相關旅游部門還是有給改過機會。
目前,《游客不文明記錄管理暫行辦法》在全國執行,如果廈門游客也出現性質惡劣的不文明旅游,同樣可能出現在國家旅游局的“黑名單”上。據悉,廈門自己的“黑名單”管理制度預計在2016年上半年出臺并實施。
“屆時會設立‘紅黑榜’,設立旅游企業誠信記錄和不文明游客的記錄。”廈門旅游質量監督所相關負責人說,“游客不文明行為記錄”形成后,旅游主管部門會酌情將“游客不文明行為記錄”信息通報游客本人,提示其采取補救措施,挽回不良影響,必要時向公安、海關、邊檢、交通、人民銀行征信機構等部門通報。
出現“不文明出游” 剩余行程或被取消
對于這份不文明行為“黑名單”,市民王女士認為,“黑名單”的公布對當事人是種“聲譽損失”,同時也對其他游客產生“口碑警戒”:“如果自己做出不文明的旅游行為,將會付出高昂的道德成本。”也有人建議,應對進入“黑名單”的人采取經濟處罰等。
廈門市旅游協會常務副會長謝進元認為,未來在旅行社與游客雙方的合同約定中,或可將出團前的注意事項等納入條約。“游客在他地旅游時,本來就應當遵守當地的風俗禁忌,如果游客的不文明旅游行為比較嚴重,違反了當地的法律法規,當地政府不會因為你是游客就對你網開一面或特殊對待,同樣要承擔法律責任。”
“游客的不文明行為如果影響到整個團隊行程,旅行社可以依據合同中止合約。”廈門一旅行社負責人說,《旅游法》正式實施后,游客文明旅游將變成法定義務,對于被中止合約的游客,旅行社會協助其辦理返程的機票等事務,但剩余的行程將被取消。
【案例】
這些游客上“黑榜”
1、上海游客打日本店員
今年9月26日晚,上海一男性與新婚旅行的妻子一起進入札幌市內的便利店,妻子在未結賬前打開包裝品嘗冰淇淋,店員上前制止,雙方發生了爭吵,男子出手導致店員輕傷。兩人因涉嫌傷害罪被現場逮捕,起訴延期處分后被釋放。事后該男子被列入“不文明行為黑名單”。
2、攀爬紅軍雕塑照相
2015年“五一”前夕,游客李某在吳起縣勝利山景區內,攀爬紅軍雕塑照相,被其他游客拍照記錄后在網上傳出,引起公眾廣泛譴責,造成嚴重社會不良影響。
3、泡面潑空姐
2014年12月11日,張某和王某兩人乘坐泰國亞洲航空公司航班由曼谷飛往南京。在就餐時,張某取出自帶方便面,要求空服提供熱水。空服告知熱水需要收費,張某不悅,發生言語沖突,隨即張某將泡好的方便面潑向該空服。張某和同伴王某與空服人員激烈爭吵,并謾罵、恐嚇和威脅。因事態危害航空安全,機組決定中途返航。
文明旅游公益行動
昨日在鼓浪嶼啟動
本報訊(記者 翁華鴻)昨天上午, 由國家旅游局主辦的“為中國加分”文明旅游公益行動暨2016年萬名文明游客征集啟動儀式在廈門鼓浪嶼舉行。今后,該活動還將以線上線下的形式在全國各省區市全面展開。
據悉,“為中國加分”文明旅游公益行動計劃分季度設置不同主題,并在全國范圍內征集萬名“文明游客”,選拔千名“文明旅游公益大使”。
其中,游客通過關注國家旅游局“文明旅游伴我行”官方微信公眾號,便可領取“任務卡”。按照任務卡的內容完成任務獲得相應積分,累計一定數額積分即可獲得“文明游客”的電子認證。
本報記者代表媒體獲聘
市“文明旅游公益大使”
本報訊(記者王晨程)昨天上午,在國家旅游局主辦的“為中國加分”文明旅游公益行動暨2016年萬名文明游客征集啟動儀式上,本報記者翁華鴻獲聘為廈門市“文明旅游公益大使”,為全市媒體中唯一上榜人員。
據介紹,除翁華鴻外,其他9名“文明旅游公益大使”分別為:彭一萬(原市文化局局長)、林忠陽(原陳嘉庚紀念勝地宣傳科長)、陳露(鼓浪嶼游覽處導游)、陳麗霜(建發國旅董事長)、霍金龍(全國優秀導游)、謝澤棟(市自駕協會副秘書長)、吳意集(廈航國旅導游,多次參加義務救援行動)、王秋妹(我市十佳導游之一,鼓浪嶼景區講解員)、歐荔(廈門理工大學酒店管理學院副院長)。 |