東南網1月5日訊（海峽導報記者 余健平/文 沈威/圖）“讓你受委屈了，感謝你為維護美麗廈門的形象出一份力，希望你今后繼續做廈門好市民！”昨日下午，廈門市運管處、出租車協會和相關出租車企業的領導上門看望了白先生。運管處石洪波處長帶頭向白先生道歉，贊揚白先生見義勇為的高尚行為，并表態將強化出租車行業管理，改進提升服務。

據了解，涉事的三名出租車司機除公安部門進行處理外，交通部門將依規給予開除處理，并扣留相關車輛一個月。這也意味著，這三名駕駛員今后在廈門再也無法從事交通運營工作。

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《上李到輪渡要價200元 廈市民提醒游客遭的哥圍毆》

處理結果

開除涉事的哥 企業檢討整改

1月2日，因聽到的哥向游客提出“不打表，從上李到輪渡要200元”，市民白先生好心提醒游客別被宰，卻招來的哥毆打。經報道后，引起相關部門高度重視，市運管處、交通綜合執法支隊迅速做出反應，對此事進行調查處理。

交通部門表示，根據該事件的調查情況，按照廈門市出租車駕駛員誠信考核辦法，立即對拒載、打人的駕駛員給予開除處理，暫扣涉事車輛一個月。另外，依據公安部門調查處理意見，有關企業將督促駕駛員對白先生承擔賠償責任，若駕駛員沒有及時賠償，將由相關企業承擔賠償責任。同時，針對此次發生的嚴重服務質量問題，交通部門要求涉事車輛所屬企業的法人代表做出書面檢討，分析問題癥結，提出改進措施，并落實整改。

行業管理

開展專項整治 采取三大措施

“出租車行業是城市文明服務的窗口，本次出現的嚴重服務質量問題，雖是極個別駕駛員的行為，但為行業管理敲響了警鐘。”市交通部門昨日也表示，近期將開展專項整治行動，采取幾項措施,提升出租車行業服務質量，維護城市文明形象。

一是強化企業主體責任的落實，要求各出租車企業加強對駕駛員的督導教育，規范服務，加強違規行為處罰。二是加強日常執法巡查，交通執法部門將加大對出租車服務的明察暗訪，一旦發現違規行為，一律嚴肅查處。三是強化輿論監督。交通執法部門對市民的舉報投訴將依法依規迅速處置，對媒體曝光造成不良影響的各類拒載、繞道等違法違規行為，一經查實，將加倍扣罰涉事駕駛員與公司的誠信考核分。

慰問傷者

維護廈門形象需對不良說不

“這么多年，廈門創建文明城市不容易，是廈門每一分子努力的結果，更是像你這樣，敢于向不良行為說不的市民努力的結果。”在慰問過程中，運管處石洪波處長說，在廈門發生這件事，讓人痛心，更讓相關部門深刻反省，對于服務行業里的這些害群之馬，交通執法部門一定要嚴懲不貸，凈化交通服務行業風氣。

在此之前，白先生心里有個擔憂：“我會不會做了反面教材，嚇退了熱心的市民？”但相關部門的及時處理，讓白先生打消了這個顧慮，“謝謝各部門的高度重視，這也給熱心的市民打了一劑強心針，讓大家更有信心去為維護廈門的形象出力。”

白先生是名旅行愛好者，走過40多個國家和地區，正是因為廈門環境美、人文美，十年前他就選擇在廈門定居發展。“生活在廈門，成為廈門市民，就有條件、有責任監督這座城市的好與壞。”白先生說。