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餐飲服務成廈門投訴新熱點 包括充值卡無法使用等

2016-01-20 07:42:39吳雪瑩?來源： 廈門網  責任編輯： 劉瑋   我來說兩句
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海西晨報訊（記者 吳雪瑩 通訊員 林偉武劉啟國）昨日，廈門市12315熱線公布了2015年的數據分析報告。報告顯示，除了互聯網服務、交通工具、網絡消費這些“老牌”投訴大戶外，食品類、餐飲服務類投訴也漸漸成為消費者投訴的新熱點。

報告顯示，餐飲服務類投訴主要反映菜、肉品等質量不好，商家缺斤少兩，多收取費用等，以及經營者因裝修、倒閉等原因致充值卡無法使用。

記者從廈門12315了解到，2015年頒布了新《廣告法》和《食品安全法》后，消費者對這兩部法規的關注度較高，相關投訴增幅較大。尤其是新《食品安全法》施行以來，該類投訴同比、環比分別增加了687件和633件。
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