廈門日報訊 (記者 陳泥)昨日下午,副市長倪超帶隊走訪廈門旅游質監所、市場監管局12315投訴中心等相關部門,檢查旅游市場節日安全工作,并慰問相關工作人員。 在市旅游質監所和12315投訴中心,倪超詳細了解去年廈門旅游方面消費投訴受理的情況。為迎接假期旅游高峰,旅游、市場監管、物價等相關部門節前都有針對性地開展了專項整治;12315、12358等接訴熱線節假日也都將有專人堅守崗位,確保熱線電話暢通,并開辟綠色通道,及時妥善處理外地游客消費糾紛。 倪超表示,廈門各部門為迎接春節黃金周旅游高峰都做了較充分的準備工作,但對假期旅游市場秩序仍不能掉以輕心,發現問題任何部門都不能推諉扯皮,要形成合力,在第一時間迅速反應、及時處理,讓市民和游客過個安全、快樂的春節黃金周。 |
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