【數(shù)據(jù)】

思明經(jīng)濟(jì)“開門紅” 交出亮麗“成績(jī)單”

“愛拼才會(huì)贏”，在全區(qū)上下齊打拼之下，思明區(qū)經(jīng)濟(jì)也迎來了“開門紅”、“開工紅”。截至今年1月，思明區(qū)財(cái)政總收入30.63億元，比增17.14%，完成14.66%；地方級(jí)財(cái)政收入18.21億元，比增19.01%，完成14.23%；區(qū)級(jí)財(cái)政收入7.3億元，比增12.73%，完成13.5%。2月以來的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)也呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的良好勢(shì)頭。節(jié)日期間，思明區(qū)完成征收房屋9000平方米，征收土地18000平方米。其中，軌道交通1號(hào)線開元段危房搬遷79戶，面積2800平方米。

思明區(qū)的一些街道也紛紛交出了亮麗的經(jīng)濟(jì)“成績(jī)單”。梧村街道今年1月招商引資實(shí)現(xiàn) “開門紅”，引進(jìn)內(nèi)資項(xiàng)目62個(gè)，完成合同利用內(nèi)資11.1億元；完成外資實(shí)際到資15.82萬美元；引進(jìn)外資項(xiàng)目3個(gè)，完成合同外資6500萬美元，一批重點(diǎn)工程也在有序推進(jìn)中。

鷺江街道今年1月引進(jìn)合同內(nèi)資25個(gè)（其中自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)項(xiàng)目14個(gè)），引資額7.3億元；合同利用外資3個(gè)（其中自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)項(xiàng)目3個(gè)），引資額4614萬美元；實(shí)際利用外資3505萬美元，阿里百川創(chuàng)業(yè)基地將在節(jié)后正式投入使用，將有兩個(gè)規(guī)模超20人的互聯(lián)網(wǎng)類創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目入駐。

筼筜街道今年1月限額以上批發(fā)貿(mào)易零售業(yè)銷售額完成27.31億元，比去年同期增長(zhǎng)32.9%。1月份引進(jìn)內(nèi)資項(xiàng)目20個(gè)，投資額4.71億元，合同外資3015萬美元，外資實(shí)際到資600萬美元。

嘉蓮街道今年1月財(cái)政總收入3.4396億元，比增12.53%；固定資產(chǎn)投資保持增長(zhǎng)勢(shì)頭，預(yù)計(jì)突破1億元；磐基蓮花、華祥苑營(yíng)運(yùn)中心項(xiàng)目加快推進(jìn)；1月份，工業(yè)總產(chǎn)值4.028億元，比增11.6%；商業(yè)批發(fā)和零售總額完成29億元，比增29%。

開元街道今年1月商貿(mào)業(yè)完成約19.5億元。

思明區(qū)其他街道在2016年也呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

【特寫】

征地拆遷工作人員:

春節(jié)天天“串門” 入戶解讀拆遷政策

今年50歲的何志紅，從2015年開始擔(dān)任蓮前街道何厝社區(qū)居委會(huì)書記，擔(dān)任這一職務(wù)的第一個(gè)春節(jié)，他就肩負(fù)重任:他被分到思明區(qū)軌道交通2號(hào)線土地房屋征收指揮部第二小組，參與征地拆遷工作。

整個(gè)春節(jié)期間，何志紅幾乎“不著家”，不過，在別人家，尤其是在被拆遷戶的家，倒是常常可以看到他的身影。“何厝社區(qū)是村改居的社區(qū)，社區(qū)居民大部分都是老鄉(xiāng)，我跟他們都很熟?！焙沃炯t說，他就這樣，帶著一個(gè)包，包里裝著紙和筆，到處“串門”，今天去老王家，明天去老李家，在拉拉家常的同時(shí)，把征地拆遷的相關(guān)政策向他們解讀，聽取他們的意見和建議，并把這些意見和建議整理成文字，向上反映給指揮部。一個(gè)春節(jié)下來，何志紅走訪了20多戶，平均每天走四五戶，有的時(shí)候，在被拆遷戶家里，一坐就是幾個(gè)小時(shí)，聊到晚上11點(diǎn)多才回家。

開元街道危房改造搬遷項(xiàng)目的工作人員在春節(jié)前后也開啟了“白加黑”、“5+2”的工作模式。工作人員組成三個(gè)搬遷摸底調(diào)查小組，逐戶宣傳動(dòng)員，核對(duì)房屋信息，及時(shí)掌握每戶家庭情況。針對(duì)個(gè)別在摸底調(diào)查過程中不予以配合的住戶，工作人員多次上門做好解釋溝通，采取解讀政策、計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)、一線調(diào)解等方式，逐步化解其“心結(jié)”，最終得到住戶認(rèn)可。例如，一位原房為大兩房型的住戶強(qiáng)烈要求給予上靠安置三房型安置房，否則拒絕搬遷。工作組人員主動(dòng)了解到該戶的具體困難，采取多項(xiàng)措施，用心為其排憂解難。在多番溝通之后，該住戶不僅提前交房，還主動(dòng)承擔(dān)起其他住戶的勸解工作。搬遷工作結(jié)束后，部分住戶自發(fā)地給街道和社區(qū)送來了錦旗，表達(dá)了對(duì)街道和社區(qū)工作的認(rèn)可。

短短兩周時(shí)間，開元街道所涉及的79戶危房住戶100%提前搬遷。春節(jié)期間，工作組成員仍堅(jiān)守崗位，細(xì)致地做好群眾工作，為節(jié)前個(gè)別已搬遷但暫時(shí)未辦理提前交房手續(xù)的住戶辦理交房。

九牧客服人員:

春節(jié)坐鎮(zhèn)廈門 服務(wù)全國(guó)客戶

“您好！這里是九牧客戶互動(dòng)中心，請(qǐng)問有什么可以幫到您？”今年春節(jié)期間，位于軟件園二期的九牧廚衛(wèi)股份有限公司客戶互動(dòng)中心全天無休，24小時(shí)實(shí)時(shí)接聽受理來自全國(guó)各地的服務(wù)需求，一共接到6673通電話，其中要求上門服務(wù)需有4868起。九牧遍布全國(guó)各地的800多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，近千名服務(wù)人員主動(dòng)提出春節(jié)期間在崗服務(wù)。

九牧廚衛(wèi)股份有限公司副總裁張彬介紹說，九牧非常重視客戶服務(wù)，把客戶服務(wù)當(dāng)成企業(yè)發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略來看待。春節(jié)期間，全國(guó)各地都有客戶在使用九牧的產(chǎn)品，因此也產(chǎn)生了服務(wù)的需求。作為客戶服務(wù)的“大腦”，設(shè)在廈門的九牧客戶互動(dòng)中心承擔(dān)了大量的中樞工作，客戶服務(wù)不打烊，企業(yè)的品牌也得到了廣大客戶的進(jìn)一步認(rèn)可。文/圖記者吳海奎（除署名外）