志愿紅+稅務藍奉獻帶來快樂

“請跟我到12號窗口，這里是綠色通道窗口，您可以優先辦理。”春節假期后上班第一天，在思明區國稅局辦稅服務廳，身穿紅馬甲的志愿者覃皓正引著一位頭發灰白的老人往12號窗口走去。去年下半年起，思明國稅辦稅服務廳里除了純凈的藍色稅務制服外，就又增添了這樣一抹鮮艷的亮紅色。

“這是我們面向社會招募的稅收志愿者。”思明區國稅局納稅服務科科長施艷介紹道。原來，這抹亮紅色是稅收志愿者。“志愿者主要負責在辦稅服務廳內幫忙引導辦稅、做政策解答和稅法宣傳，還提供關愛殘障、扶老攜幼等便民服務等。”施艷說。

在辦稅服務廳引入稅收志愿者，是思明區國稅局在廈門全市稅務系統內的首創。“我們希望通過引入稅收志愿者，搭建起稅企溝通的新橋梁，從而進一步提高我們的納稅服務質量和效率。”思明區國稅局局長張鷺杰說。

除了亮眼的“志愿紅”，思明國稅樂于奉獻的干部們也組建了“稅務藍志愿服務隊”，去年底，這支隊伍首次走進廈門百度開發者創業中心，為企業送稅收優惠政策上門。目前，思明國稅創設的“志愿紅與稅務藍”志愿服務品牌，面向社會、面向高等院校招募稅收志愿者，已組成一支200余人的稅收志愿者隊伍。“我們不只是為國聚財的稅務干部，更是建設富強國家的一員。”思明國稅團支部書記馮健昕對記者說，能夠利用這樣的機會一起服務社會，做些公益，盡稅務人的一分微薄之力，大家都感到很快樂。

我為人人，人人為我

繪就“國稅藍本”

鮑建海是廈門集美國稅的一名干部，2001年，她到新疆旅游時，在當地新聞上看到一個名叫段剛的小男孩的故事。當時段剛只有5歲，父親在事故中不幸致殘，母親離家出走。鮑建海當時就決定，自己要幫助這個孩子，承擔他的學費和部分生活費。

“我當時還沒和段剛見過面，但我告訴他，他可以把我當媽媽看待。”鮑建海說。在“鮑媽媽”的幫助下，段剛最終經過自己的不懈努力，如愿考上新疆醫科大學，畢業后還自己創業，在烏魯木齊市和朋友一起創辦一家教育培訓機構。接受媒體采訪段剛真情流露地說:“沒有廈門市集美國稅局鮑建海媽媽的幫助，我就會和大學失之交臂，現在的生活可能完全不同。”

“奉獻社會”是歸宿，用“我為人人”換取“人人為我”，這正是廈門國稅核心理念的最終落腳點。在鼓勵干部職工積極參與志愿活動，奉獻社會的同時，廈門國稅也在不斷提升服務品質。比如，通過開發上線無紙化辦稅系統、免填單服務系統，讓納稅人辦稅更便捷；破解小微企業融資難題，推動“銀稅互動”項目，幫助522家企業獲得11.33億元授信額度；積極落實稅收優惠政策，去年共減免稅71.04億元，同比增長22%；辦理出口退稅412.2億元，同比增長17.24%，有力推動地方經濟社會發展……

社會主義核心價值觀就如種子，經由廈門國稅人的辛勤澆灌，在廣大干部職工心里生根發芽。廈門國稅人以“勤于學習用心工作”的執著，一頭挑起“奉獻社會”的擔當，一頭挑起“快樂自己”的幸福，繪就培育和踐行社會主義核心價值觀的“廈門國稅藍本”。