東南網(wǎng)3月15日訊(海峽導報記者 陳捷/文 陶小莫/漫畫)付了巨額購房款,卻買到了一套無法過戶的抵押房;“保健推拿”店內(nèi)拔罐慘遭燒傷,不幸成了八級傷殘;網(wǎng)購鱷魚皮內(nèi)增高皮鞋,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)賣家完全是吹牛…… 作為消費者,誰沒被“坑”過那么幾次呢?“3·15”來了,昨日,廈門中院舉行新聞發(fā)布會,發(fā)布了12個消費者被“坑”的案例,提醒大家“吃一塹、長一智”,消費時多長幾個心眼。 案例1 賣家廣告吹牛 被判退貨賠錢 “全鱷魚皮增高皮鞋,新型專利!”近日,一家網(wǎng)店因廣告“吹牛”,最終退還貨款,并支付賠償給消費者。 2015年3月,消費者康先生在一家網(wǎng)店購買訂制男式“全鱷魚皮內(nèi)增高皮鞋”5雙,支付價款31000元。 康先生收到商品后不久,發(fā)現(xiàn)賣家虛假宣傳,就申請退貨退款,但遭到拒絕。為此,康先生起訴到法院,主張賣家侵犯了他的知情權(quán),構(gòu)成欺詐,應當承擔“退一賠三”的法律責任。 經(jīng)查,被告商家在其網(wǎng)店中對訟爭產(chǎn)品采用了“中國唯一專業(yè)品牌”、“全球每賣10雙內(nèi)增高鞋,5雙源自我們”的描述。此外,被告還聲稱其系“內(nèi)增高鞋發(fā)明人專利持有者”,但事實上,所謂專利系已經(jīng)過期失效的實用新型專利。 因此,一審法院判決被告承擔“退一賠三”的法律責任。后來,經(jīng)二審法院主持調(diào)解,被告商家接受康先生的退貨要求,退還價款,并支付與價款等額的賠償。 法官說法 廣告吹牛,得不償失 根據(jù)《廣告法》的規(guī)定,廣告不得含有虛假的內(nèi)容,不得欺騙和誤導消費者。不得使用國家級、最高級、最佳等用語。原審法院據(jù)此認定涉案產(chǎn)品宣傳使用了“中國唯一專業(yè)品牌”絕對化用語的表述,所稱專利也未標明專利號和專利種類,屬于虛假宣傳,誤導康先生作出了錯誤的選擇,構(gòu)成了欺詐,所以,被告應承擔“退一賠三”的法律責任。 |
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