刻制印章業(yè)務(wù) 三年三度提速 ●2013年之前:7個(gè)工作日辦完 ●2013年1月起:3個(gè)工作日辦完 ●2015年10月起:24小時(shí)辦完 ●2016年3月15日起:當(dāng)場辦完 現(xiàn)場制印 現(xiàn)場領(lǐng)印 廈門日?qǐng)?bào)訊(文/圖 記者 吳俊鴻 通訊員廈公宣)3天前,廈門市公安局在市行政服務(wù)中心窗口推出刻制印章“立等可取”便民新舉措。記者昨日獲悉,3天來,廈門已有近700家企業(yè)和單位受益。市委常委、副市長林文生也在本報(bào)相關(guān)報(bào)道上批示:市行政服務(wù)中心各窗口都要向公安窗口學(xué)習(xí),服務(wù)無止境,不能滿足于已有的進(jìn)步,要真正站在服務(wù)對(duì)象的角度,不斷優(yōu)化服務(wù)。 原本需要一天時(shí)間的刻制印章業(yè)務(wù),廈門警方如何做到“立等可取”方便市民?昨日,本報(bào)記者采訪廈門市公安局治安支隊(duì),聽他們講述“提速”背后的故事。 為何提速? 讓市民少跑一趟窗口 一年可惠及近7萬人 按照市公安局治安支隊(duì)統(tǒng)計(jì)的數(shù)字,每年有近7萬人到窗口辦理刻制印章業(yè)務(wù),平均下來,每個(gè)工作日需要刻制200到300個(gè)印章。刻制時(shí)間,前期需要5個(gè)工作日,后來縮減到3個(gè)工作日,去年再次提速,縮短到24小時(shí)。 “刻制印章的,大部分是一些企業(yè),尤其是近年來,廈門營商環(huán)境好,新注冊(cè)企業(yè)刻制新印章的占很大比例。”治安支隊(duì)一大隊(duì)大隊(duì)長方彪告訴記者,刻制印章時(shí)間盡管縮短到了24小時(shí),但申辦的市民到窗口提交材料后,仍然還得再跑一趟來領(lǐng)取公章。于是,如何再縮短刻制時(shí)間,讓市民只跑一趟,成了廈門警方的簡政放權(quán)、服務(wù)為民的新課題。 怎么提速? 刻章設(shè)備搬進(jìn)服務(wù)中心 派駐工作人員現(xiàn)場制印 今年年初,經(jīng)過多次對(duì)刻制印章流程的分析,廈門警方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出一個(gè)大膽想法:能不能將刻制印章的設(shè)備也搬到辦理窗口,現(xiàn)場刻制?印章現(xiàn)場刻制需要兩個(gè)條件:首先,設(shè)備要有地方放;其次,要爭取刻制印章企業(yè)的支持。接下來,治安支隊(duì)聯(lián)系設(shè)備安放場地的問題,得到市行政服務(wù)中心的支持,在刻制印章窗口附近騰出兩個(gè)房間。同時(shí),刻制印章企業(yè)也答應(yīng),將原本位于仙岳醫(yī)院附近的刻制點(diǎn),搬到市行政服務(wù)中心,并派駐工作人員。 “原來24小時(shí),需要用車輛將印章從刻制點(diǎn)成批運(yùn)到窗口,時(shí)間比較長,如今,現(xiàn)場制作,直接省去中間環(huán)節(jié),大大提速。”方彪介紹,現(xiàn)在的刻制時(shí)間,如果是木質(zhì)印章,只需要10多分鐘,鋼質(zhì)印章稍微長點(diǎn),但也不用半小時(shí)。 |
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