刻制印章業務 三年三度提速

●2013年之前:7個工作日辦完

●2013年1月起:3個工作日辦完

●2015年10月起:24小時辦完

●2016年3月15日起:當場辦完

現場制印

現場領印

廈門日報訊（文/圖 記者 吳俊鴻 通訊員廈公宣）3天前，廈門市公安局在市行政服務中心窗口推出刻制印章“立等可取”便民新舉措。記者昨日獲悉，3天來，廈門已有近700家企業和單位受益。市委常委、副市長林文生也在本報相關報道上批示:市行政服務中心各窗口都要向公安窗口學習，服務無止境，不能滿足于已有的進步，要真正站在服務對象的角度，不斷優化服務。

原本需要一天時間的刻制印章業務，廈門警方如何做到“立等可取”方便市民？昨日，本報記者采訪廈門市公安局治安支隊，聽他們講述“提速”背后的故事。

為何提速？

讓市民少跑一趟窗口 一年可惠及近7萬人

按照市公安局治安支隊統計的數字，每年有近7萬人到窗口辦理刻制印章業務，平均下來，每個工作日需要刻制200到300個印章。刻制時間，前期需要5個工作日，后來縮減到3個工作日，去年再次提速，縮短到24小時。

“刻制印章的，大部分是一些企業，尤其是近年來，廈門營商環境好，新注冊企業刻制新印章的占很大比例。”治安支隊一大隊大隊長方彪告訴記者，刻制印章時間盡管縮短到了24小時，但申辦的市民到窗口提交材料后，仍然還得再跑一趟來領取公章。于是，如何再縮短刻制時間，讓市民只跑一趟，成了廈門警方的簡政放權、服務為民的新課題。

怎么提速？

刻章設備搬進服務中心 派駐工作人員現場制印

今年年初，經過多次對刻制印章流程的分析，廈門警方相關領導提出一個大膽想法:能不能將刻制印章的設備也搬到辦理窗口，現場刻制？印章現場刻制需要兩個條件:首先，設備要有地方放；其次，要爭取刻制印章企業的支持。接下來，治安支隊聯系設備安放場地的問題，得到市行政服務中心的支持，在刻制印章窗口附近騰出兩個房間。同時，刻制印章企業也答應，將原本位于仙岳醫院附近的刻制點，搬到市行政服務中心，并派駐工作人員。

“原來24小時，需要用車輛將印章從刻制點成批運到窗口，時間比較長，如今，現場制作，直接省去中間環節，大大提速。”方彪介紹，現在的刻制時間，如果是木質印章，只需要10多分鐘，鋼質印章稍微長點，但也不用半小時。

【記者走訪】

現場拿到的印章 有的還熱乎乎的

在刻制印章“立等可取”便民舉措啟動首日，記者來到市行政服務中心二樓D廳的“公章刻制制作”窗口，發現窗口秩序井然，前來辦理刻制印章的人們遞交審核材料后，在印章領取窗口等待。

“在這坐一會兒，刷一刷微信，印章就拿到了，就像在餐廳等一份煎牛排，確實十分方便。”市民王女士告訴記者，她是一家公司的工作人員，之前辦理一些公章不但需要等待數天，還得請假跑第二趟。這次，她在大廳座位等了10多分鐘，就拿到了印章。

離開辦理窗口，記者還“探營”了剛搬進市行政服務中心的刻制印章車間，數臺刻制設備發出切割、摩擦聲，隨著工作人員的操作，從市民下“訂單”到印章“出爐”，少則10分鐘，多則半小時，有的印章交到市民手上時，還是熱乎乎的。

【鏈接】

廈門公安部門今年推出多項便民新舉措

復雜環境爆破作業許可 審批由7天變5天

自2016年1月起，全市復雜環境爆破作業許可審批流程中的專家評審環節，由行業自律組織——廈門市民用爆炸物品管理協會提供專家咨詢服務，爆破警戒方案由分局治安大隊和屬地派出所演練論證，審批時間由7個工作日縮短為5個工作日。

典當特種行業許可 減少審批環節

自2016年1月起，典當特種行業許可由原來的分局受理并初審、市局審批優化改為直接由市局受理、審批，減少審批環節，方便群眾辦事，提高審批效率。

出入境業務 推行窗口預約

自2016年1月起，市公安局出入境管理支隊推行窗口預約辦證，辦證等候時間由過去一兩個小時縮短至20分鐘，2個月來，辦理近7萬個預約號，成效初顯。

駕管業務 增設14個體檢服務點

自2016年1月起，市交警支隊車管所創新警務，在全市島內外六個區新增14個互聯網體檢服務點，駕駛員可就近選擇體檢，方便辦理駕駛證業務。