廈門晚報訊(記者 翁華鴻)清明小長假出游的市民陳先生發現,自己雖然買的是全價經濟艙機票,但改簽竟然也需要繳納變更費。記者了解到,此前國內部分機場公告,自3月27日起,南航、東航、國航將小幅上調機票退改簽費用。記者查詢發現,目前在南航訂購機票,即使是全價票,改簽也要收費,東航、國航暫未調整。業內人士建議,旅客訂票前要仔細閱讀退改簽規則,以免引起不必要的麻煩。 【變化】 經濟艙機票退改簽 開始揮別“零”時代 隨著航空公司不斷收緊機票免費退改簽的條款,七八折以上機票可以免費改簽的規則早已作廢。南航3月27日宣布,經濟艙全價機票由原來的“航班預計離站時間前2小時(含)前免費變更”,變為“按票價的10%收取變更費”;在航班預計離站時間前2小時內變更經濟艙全價機票,費用由原來的10%,上調為按票價的20%收取。 記者昨日從廈航客服人員了解到,目前機票變更政策與此前并無變化。即頭等、公務、全價經濟票,在航班起飛前可免費變更,在航班起飛前退票全價經濟艙則需收5%的手續費;購買有折扣的機票,變更及退票手續費相應更高。 南航客服人員解釋說,按照通知規定的時間起,南航經濟艙機票即使全價購買,也要按照時間、艙位繳納不同程度的退改簽變更費。而在以前,幾乎各家航空公司對于全價機票,退改簽費用均為零。這一細微變化,直接讓經濟艙機票退改簽開始揮別“零”時代。 【算賬】 全價機票改簽費 隨便都可能上百 而這項政策對出行計劃經常變更的商務旅客有很大沖擊,以前買張全價機票隨時改簽航班全無后顧之憂。現在動輒上百元的改簽退票成本,任何一位旅客都必須謹慎對待了。 以“廈門-廣州”航線為例(經濟艙全價1050元)。 調整前:3月26日起飛前2小時之前,機票變更費用為0元;起飛前2小時內的變更費用為105元。 調整后:3月27日后,起飛前2小時之前的變更費用上升為105元;起飛前2小時內的變更費用上升為210元。 |
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