來速潔(實體店)。

廈門日報訊(記者 黃小芳)“美團上團購了一張洗車券，去了洗車店，店家卻說，他們沒有在美團出售過此券，不讓我洗車。”近日，讀者陳先生致電本報熱線，希望能通過本報調查，得到一個解釋。

記者介入后，美團方面積極與商家溝通，最終商家同意恢復接待客戶。那么，到底發生了什么，導致陳先生無法使用團購券？

客戶 地點是對的 商家卻說沒參加團購

陳先生說，前段時間在手機美團App上看到一個“三分鐘洗車連鎖機構”的團購項目，洗一次車三分鐘搞定，只需要4.99元。陳先生覺得很優惠，就團購了一張，“平時洗次車最少也要15元。”

陳先生的手機團購記錄顯示，網上這家“三分鐘洗車連鎖機構”，在廈門的9個加油站都有店面，團購券9店通用。

不過，4月9日下午，當陳先生按照美團網上的地址，開車到位于禾祥東加油站的店面時，發現店面裝修雖和美團網上的照片一樣，名字卻叫“來速潔”。店里的小弟說，他們沒有在美團上賣東西。小弟還打電話問他們領導，領導也說沒有和美團合作過，不讓陳先生用美團券洗車。

陳先生疑惑了:如果店家沒有和美團合作，那么美團上的團購是怎么一回事？記者注意到，該團購券的有效期為2015年7月14日至2016年5月9日，也就是說，陳先生的團購券仍在有效期內。