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廈門某市民將錢誤存信用卡 沒利息還要取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)

2016-04-20 19:39? 郭舒晨?來源:廈門網(wǎng)  責(zé)任編輯:柳綠   我來說兩句
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廈門晚報(bào)訊(記者 郭舒晨)“我把錢存入自己的銀行卡,取出來怎么還得交手續(xù)費(fèi)呢,這也太不合理了吧?”近日,讀者王先生撥打本報(bào)市民熱線,對(duì)銀行這一收費(fèi)行為十分不解。原來,王先生是把錢存入了信用卡。

【不解】不給利息反倒收手續(xù)費(fèi)

王先生告訴記者,前不久,朋友還給他5000元現(xiàn)金,他順手將這筆錢存到“銀行卡”里。過了幾天,他想在ATM機(jī)把這筆錢取出來,這時(shí)才發(fā)現(xiàn),銀行要收取50元手續(xù)費(fèi)。

“銀行沒給利息就算了,怎么自己的錢取出來還要收手續(xù)費(fèi)?”王先生認(rèn)為,銀行這種做法很坑人。

記者了解得知,王先生的這張銀行卡其實(shí)是一張信用卡,而不是借記卡。這樣一來,按照銀行現(xiàn)行的規(guī)定,信用卡取現(xiàn)確實(shí)要被收取一定的費(fèi)用。

【業(yè)內(nèi)】取出溢繳款需收費(fèi)

用專業(yè)的說法來解釋,王先生存入沒有欠款的信用卡里的錢稱為“溢繳款”,它指的是信用卡持卡人還款時(shí)多繳的資金或存放在信用卡賬戶內(nèi)的資金。比如,本期賬單應(yīng)還款4800元,實(shí)際還款5000元,多出的200元就是溢繳款。

按照銀行的規(guī)定,取出溢繳款需要支付一定金額的費(fèi)用。而且,溢繳款存在信用卡里是沒有利息的。

為何持卡人取出溢繳款需要收取手續(xù)費(fèi)?廈門一家國(guó)有銀行信用卡部的負(fù)責(zé)人說,這是銀行內(nèi)部管理上的規(guī)定。他個(gè)人也認(rèn)為,這個(gè)規(guī)定確實(shí)不太合理。

【支招】 人工轉(zhuǎn)出最低只要5元

那么,有什么方法解決王先生的苦惱呢?招商銀行客服人員說,如果持卡人通過ATM取出或轉(zhuǎn)出溢繳款,的確需要收取溢繳款總額1%的手續(xù)費(fèi),最低10元/筆。不過,持卡人可以選擇人工轉(zhuǎn)出的方式,會(huì)節(jié)省一些費(fèi)用。具體做法是,持卡人撥打信用卡客服熱線,客服人員會(huì)進(jìn)行操作,在8點(diǎn)至18點(diǎn)間把溢繳款轉(zhuǎn)出至持卡人提供的儲(chǔ)蓄卡賬戶上。這種人工轉(zhuǎn)出的方式,收取溢繳款千分之五的手續(xù)費(fèi),最低5元、最高50元。

也就是說,如果王先生選擇自己通過ATM將那5000元取出或轉(zhuǎn)出,需要繳納50元的手續(xù)費(fèi);通過讓招行客服人工轉(zhuǎn)出那5000元,則只需要繳納25元的手續(xù)費(fèi)。

【利好】明年或?qū)⒔档蜕踔翜p免手續(xù)費(fèi)

目前,華夏、民生、廣發(fā)等銀行,無論是異地還是跨行都不收取溢繳款取現(xiàn)費(fèi)用,但有額度或次數(shù)的限制。比如,華夏銀行每日每卡溢繳款取現(xiàn)累計(jì)不超過2萬元,民生銀行信用卡溢繳款取現(xiàn)超過5萬元需要提前預(yù)約。

還有一些銀行實(shí)現(xiàn)了部分免費(fèi)。比如,建行、交行等,在本地本行取溢繳款不用支付手續(xù)費(fèi);如果是異地或跨行,則會(huì)收取一定的費(fèi)用。

不過,今后持卡人支取溢繳款的手續(xù)費(fèi)可能降低甚至減免。央行上周五發(fā)布的《中國(guó)人民銀行關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》明確指出:“信用卡透支的計(jì)結(jié)息方式,以及對(duì)信用卡溢繳款是否計(jì)付利息及其利率標(biāo)準(zhǔn),由發(fā)卡機(jī)構(gòu)自主確定”。新規(guī)將于2017年1月1日起施行。

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