東南網4月22日訊（海峽導報記者 吳林增 通訊員 呂朝明）原本是要去美容，但是，沒想卻把自己“美容”成了“麻子”。日前，林女士遭遇了這郁悶的事。

今年3月初，家住集美的林女士花費1000元在集美區石鼓路上一家美容店辦理一張會員卡，沒想到當晚在該店接受臉部按摩服務后，臉上就出現了許多小紅疙瘩。

林女士對該店的護膚產品產生懷疑，便要求該美容店終止服務并退還所交的費用，而美容店負責人認為，林女士臉上出現的小紅疙瘩與其產品質量無關，拒絕退款。于是，林女士來到集美市場監督管理所投訴，尋求幫助。

集美市場監督管理所執法人員接到投訴后立即與該美容店負責人聯系，對方堅稱店內使用的護膚品是正規產品，不應承擔責任。執法人員向該店負責人宣傳了《消費者權益保護法》有關規定并指出，根據《消費者權益保護法》第十八條規定“經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法”，美容店為林女士提供美容服務，應當保障其安全，美容店提供的商品雖然是正規產品，但在為消費者服務時未給消費者做皮膚測試，存在一定的過錯，并給消費者帶來了不良后果，應退還費用。