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高跟鞋被電梯夾斷乘客要賠錢? 廈門BRT公司道歉

2016-05-02 19:07? ?來源:廈門網  責任編輯:鄒玒   我來說兩句
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廈門晚報訊(記者 張婧瑋)黃女士穿著高跟鞋乘扶梯,沒想到高跟鞋卡壞了扶梯的梳齒板,被現場管理人員要求賠償(本報4月30日報道)。報道刊出后,引發(fā)市民熱議。記者了解到,4月30日下午,BRT工作人員聯(lián)系到黃女士的朋友表達歉意,稱責任不在乘客,不需賠償。

對方的誠懇態(tài)度讓黃女士選擇諒解,表示不再多追究。

【網友觀點】賠償沒道理,穿高跟鞋乘扶梯要當心

本報報道刊出后,不少讀者都在網上各抒己見。網友@Since___1985認為,要乘客賠償“太沒道理了”;網友@Christopher_smil評論:“為了上BRT,難道要帶兩雙鞋子替換”;網友@你的腰包鼓不鼓則發(fā)問:“手扶梯還限定什么鞋才能上嗎?”

也有不少有經驗的網友提醒穿高跟鞋的女士乘坐扶梯要當心,建議盡量少穿細高跟鞋乘電梯。網友@仙岳一狼1985說:“電梯能順利運行,必須有一定的間隙,而這間隙的標準國家有規(guī)定。”

【事件進展】 BRT公司稱責任不在乘客,無需賠償

就在大家議論紛紛時,該事件已經有了進展。

記者昨日聯(lián)系黃女士。黃女士說,她已經收到BRT工作人員的道歉,并發(fā)布微博告知關心此事的朋友們,事件得到合理解決,感謝大家的關心。

黃女士說,4月30日下午,她因為在忙,沒有接到BRT方面打來的電話,到晚上,她才從朋友楊女士處得知,BRT公司已電話聯(lián)系過她,并向楊女士致歉,表示責任不在乘客,不會要求乘客做出任何賠償,并詢問是否要求公司方面給出相應賠償。黃女士說:“他們道歉的態(tài)度挺好的,我們也不需要什么賠償,有這個態(tài)度就可以,解決了就好。”

記者就此事聯(lián)系BRT公司。BRT公司表示,責任不在乘客,感謝乘客的諒解,今后在處理類似事件時會更加謹慎,給乘客合理、妥善地解決。對于一些網友的質疑和擔心,工作人員表示,“穿高跟鞋乘坐扶梯法律上并未禁止,因此乘客可以穿高跟鞋正常使用扶梯。”

對于之前協(xié)調中有要求黃女士一方刪除微博的要求,BRT方面也表示,發(fā)布微博或是其他消息是乘客的權利,他們不會再提出這樣不合適的要求。

【溫馨提示】

乘坐扶梯須注意

安全規(guī)范要遵守

BRT工作人員特別提醒廣大乘客,為了人身安全,乘坐扶梯需注意安全規(guī)范,防患于未然。

比如,自動扶梯梯級踏板邊緣一般都設有黃色安全警示邊框。乘客踏入時,要注意雙腳處于黃色安全警示邊框內,離開梯級邊緣,切勿踩在兩個梯級的交界處,并要扶住扶手。乘客進出自動扶梯時,要看清腳下梯級或踏板,快進快出,不要在出入口逗留,以防止人員擁擠。

夏季來臨,如果市民穿長裙或垂地衣服,乘坐自動扶梯時,要提起衣擺,防止扶梯“咬”住裙子。女士若穿鞋跟過細的高跟鞋也要注意,因為鞋跟極易卡入梯級踏面縫槽,造成人員危險。

還有,夏天常穿的輕薄涼鞋、拖鞋,特別是質地柔軟的“洞洞鞋”,要更加小心,千萬不能靠近梯級與梯級、梯級與圍裙板的接縫處,以防被梯級“吸”入。

如遇到緊急情況,乘客可及時按下位于電梯上下入口處的緊急按鈕。

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