【亮點(diǎn)】

探索嘉許回饋 健全完善機(jī)制

嘉蓮街道有個(gè)銀行，沒有實(shí)體的點(diǎn)，但不少人都知道。這個(gè)銀行叫“志愿服務(wù)存儲(chǔ)取銀行”。根據(jù)志愿服務(wù)記錄，時(shí)長(zhǎng)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，志愿者即可優(yōu)先免費(fèi)享受理發(fā)、配鑰匙等服務(wù)，還可享受友好商家提供的優(yōu)惠折扣等。

在廈門，隨著志愿服務(wù)的深化，已有多個(gè)社區(qū)、街道摸索出了一套屬于自己的回饋機(jī)制。在嘉許方面，自2008年起，廈門每?jī)赡暝u(píng)選表彰一批優(yōu)秀志愿者和志愿服務(wù)組織，在白鷺洲公園等公共場(chǎng)所、城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)“好人路” 、“好人墻”等，宣傳優(yōu)秀志愿者先進(jìn)事跡，營(yíng)造志愿光榮的社會(huì)氛圍。

嘉許回饋制度只是廈門志愿服務(wù)規(guī)章制度建設(shè)的一個(gè)縮影。目前，廈門擁有多個(gè)志愿服務(wù)信息平臺(tái)。為強(qiáng)化信息建設(shè)，廈門計(jì)劃今年重點(diǎn)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”志愿服務(wù)工作，依托已介入的“志愿云”信息系統(tǒng)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)在線實(shí)名注冊(cè)、項(xiàng)目發(fā)布、供需對(duì)接等功能。

整合社會(huì)力量 充實(shí)服務(wù)隊(duì)伍

在廈港，有位老人在接受了志愿服務(wù)后說：“60歲不算老，80歲剛剛好。”此后，他便參與了社區(qū)志愿活動(dòng)。從接受志愿服務(wù)到提供志愿服務(wù)，這樣的事例在廈門比比皆是。

近年來，廈門有效整合社會(huì)力量、充實(shí)服務(wù)隊(duì)伍、統(tǒng)籌服務(wù)資源，調(diào)動(dòng)了全社會(huì)的廣泛參與。領(lǐng)導(dǎo)做志愿、黨員做志愿、群團(tuán)組織做志愿，這在廈門隨處可見。為發(fā)動(dòng)全社會(huì)參與，廈門把志愿服務(wù)作為文明單位創(chuàng)建的一項(xiàng)重要內(nèi)容，納入日常考核。

“老百姓說好才是真的好。”這是市委宣傳部副部長(zhǎng)、文明辦主任黃鶴麟常說的一句話。志愿服務(wù)需要社會(huì)廣泛參與，這就要求做好服務(wù)陣地建設(shè)，以點(diǎn)帶面，穩(wěn)步推進(jìn)，使志愿服務(wù)人人可為、處處可為、時(shí)時(shí)可為。 2013年起，廈門先后在中山公園、廈門火車站等87個(gè)公共場(chǎng)所設(shè)立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，在交通路口、公交站點(diǎn)等設(shè)立163個(gè)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)點(diǎn)，243個(gè)文明單位主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)對(duì)接，開展文明勸導(dǎo)、秩序維護(hù)等志愿活動(dòng)。

社區(qū)書院培育志愿服務(wù)文化

在廈門社區(qū)書院總部，點(diǎn)開屏幕上的書院地圖，密密麻麻的圓點(diǎn)遍布島內(nèi)外，它們就是各級(jí)社區(qū)書院。自2015年6月廈門首個(gè)社區(qū)書院在翔安區(qū)新圩鎮(zhèn)云頭村成立以來，各區(qū)的社區(qū)書院紛紛現(xiàn)身，現(xiàn)全市已有25個(gè)社區(qū)書院敞開大門，在培育志愿文化、營(yíng)造志愿服務(wù)的濃厚氛圍上發(fā)揮了大作用。

培訓(xùn)是提高志愿服務(wù)水平的重要途徑。近日，社區(qū)書院日常管理中多了項(xiàng)內(nèi)容——志愿服務(wù)培訓(xùn)師資庫。這支師資隊(duì)伍成員來自領(lǐng)導(dǎo)干部、專家學(xué)者、志愿骨干。師資庫采用中央廚房形式統(tǒng)籌配備資源，定期按需配送課程，開展相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋志愿服務(wù)精神、理念、志愿服務(wù)禮儀、文體活動(dòng)、心理疏導(dǎo)等。