廈門北站作為一個交通樞紐中心，每天來往通行的人流量不可計數，造成了交通秩序的混亂。為結合廈門北站當前的客流和站點工作需要，廈門理工學院機械與汽車工程學院壹心青年志愿者協會聯合其他高校志愿組織到廈門北站BRT站點行志愿服務，以緩解北站BRT的客流及用工壓力。

經過實地考察以及同廈門BRT公司嘉庚中心站協商后，廈門北站BRT“文明引導”志愿活動項目的主要服務內容有：1.維護北站BRT入口站、出口站的現場秩序。2.為旅客解答班車問題。3.幫助乘客有序進入站內，構建和諧交通環境。4.為有需要幫助的乘客提供及時的幫助，比如：提重物、問路指引、刷卡消磁問題、特殊乘客通道指引。5.協助BRT站點工作人員，如：清理閘機里的無效票等。

每年大約有200名志愿者報名該活動，志愿者分成20組，每組設置組長1名，每期活動由1個小組參與，采用輪班制。每期活動開始前3天由輪值組長招募組員4名，還特別安排1名醫療救護志愿者，由5人共同組成廈門北站BRT文明引導活動志愿者隊伍。

醫療救護隊是壹心青協與校醫務室共建的一支隊伍，主要學習創傷救護、應急逃生等一些醫療知識，為各種活動提供醫療救護支援。因為醫療志愿者的加入，BRT服務隊伍將變得更加安全可靠。壹心青協干事作為活動長期負責人，負責組織每期活動以及活動現場管理，而在每期活動前，負責人還會對志愿者們進行培訓，力求做出最好的服務。

志愿者們堅持每周周末以及節假日到廈門北站BRT志愿服務站點進行服務。在2014-2015學年，服務時間為每周六、周天的9：00-16：30，在保證志愿項目的質量和志愿者的休息情況的前提下，協會將志愿者分兩個批次進行，每批次安排5人志愿服務；在2015-2016學年，經過各個志愿校的協商下，廈理壹心青協的服務時間改為每周六、周天14：30-17：00。

在志愿者們的熱心服務下，2015年7月8日廈門BRT公司嘉庚中心站授予壹心青協“優秀共建單位”；該項目于2016年5月4日獲集美區委文明辦授予的“2015年度集美區優秀大學生志愿服務項目”；志愿者們的熱心還得到了社會的關注，在2016年3月5日，廈門晚報報道了活動；廈門北站BRT“文明引導”志愿活動作為一個大學生接觸社會平臺的同時，不僅提高了市民對“文明乘車”的理解，同時讓文明出行觀念深入人心，為構建和諧文明廈門做出了積極貢獻。