【講述】

合同上只標注“W”和“H”，誰知道那是管道井？

周女士說，2013年，她購買了這棟大廈A棟30層的兩套公寓，分別位于01單元和20單元，根據(jù)建筑設計，這兩套房是挨在一起的。去年8月份，物業(yè)管理處通知她交房。進房時她才發(fā)現(xiàn)，屋里竟然有個管道井，像一間小屋子一樣，正對著房屋的大門。兩套房子都能看到這個管道井，每間能看到4根粗重的管道，有污水管，還有通風管等。

周女士郁悶地說，這意味著以后管道井需要檢修時，她必須打開自家大門讓檢修人員入室。

周女士認為，買房時，銷售人員沒有明確告知屋子里面有管道井，屬于他們的過錯。后來她有咨詢過很多部門和律師，都認為開發(fā)商沒有過錯，只能說她在簽訂合同時不夠謹慎。

周女士很窩火:合同上只是標注了“W”和“H”兩個字母，誰知道那是管道井的標識？

【回應】

會繼續(xù)與客戶協(xié)商，找出雙方都滿意的解決方案

該大廈營銷部經(jīng)理吳先生解釋，當初把管道井安置在室內，是因為不想破壞大樓玻璃墻的外部裝置，保持美觀。圖紙都是經(jīng)過審批的，如果現(xiàn)在管道井改變，就等同于更改了規(guī)劃。

該大廈物業(yè)管理處李經(jīng)理說，這兩棟大廈的建設理念是“核心筒”，許多設計和平常的住宅是不一樣的。不只周女士這樣，購買01戶型和20戶型的其他業(yè)主也都是這種情況，整棟樓都是這樣。這種設計是按照圖紙進行的，也是通過政府部門審批的。

對于周女士的困惑，李經(jīng)理表示理解，不過她說，管道井屬于公共設施，檢修的次數(shù)并不是很多，周女士不能自行堵住，目前也只能維持現(xiàn)狀。

該大廈客服主管蘇先生告訴記者，這件事情，周女士與開發(fā)商已經(jīng)交涉了很久。他曾經(jīng)提出可以向公司申請減免周女士兩個月的物業(yè)費，但周女士不同意，她執(zhí)意要將墻體敲掉，留出一條通道給維修人員過路。他們會繼續(xù)與周女士協(xié)商，找出雙方都滿意的解決方案。

【部門】

設計圖紙能通過審批，說明具有一定的合理性

市規(guī)劃局建設處工作人員表示，周女士來規(guī)劃局查的圖紙和合同上所標注的是一樣的，說明這種設計不存在問題。該大廈不算是純住宅，設計師這樣設計，肯定有自己的考量，其圖紙能夠通過審批，說明具有一定的合理性，也符合建筑規(guī)范。