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廈門十條公交線路

創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范線

分別為:2路、51路、18路、439路、854路、快3路、929路、931路、659路、753路

創(chuàng)建活動現(xiàn)場。(記者王協(xié)云攝)

廈門日報訊(記者徐景明通訊員楊錦強(qiáng))即日起，出門乘坐公交車，您可以留意一下它是不是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范線路”，親身感受一下這條線路是不是“與眾不同”。昨日，廈門啟動公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范線路創(chuàng)建活動，廈門公交集團(tuán)城市公交條塊8家分公司拿出自己的“王牌線路”，樹立公交服務(wù)標(biāo)桿。

市交通運輸局、市道路運輸管理處將今年確定為“公交服務(wù)質(zhì)量提升年”，在全市開展公交服務(wù)質(zhì)量提升專項行動，其中一項重要活動就是開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范線路”創(chuàng)建。

首批創(chuàng)建的10條公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范線路為:2路、51路、18路、439路、854路、快3路、929路、931路、659路、753路，涵蓋廈門的島內(nèi)、外線路和跨區(qū)、跨島線路。記者了解到，除了服務(wù)質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，10條線路還各有特色，分別有不同的創(chuàng)建主題。

比如，2路是全國級巾幗文明崗線路，司機(jī)均為女性，將突出“細(xì)致、溫柔、體貼”；51路是省級青年文明號，廈門第一條無飲食車廂線路，另外18路在無飲食方面也做得不錯；439路集社區(qū)公交、純電動公交、手繪公交、環(huán)五緣灣公交為一體；854路的車廂主題是“工人之家”；BRT快3路全程高架，是廈門高峰斷面客流量最大的線路；931路全部使用CNG清潔能源車型；929路使用雙語報站；659路的駕駛員大多是義務(wù)交警；753路使用閩南語報站，智能化收集乘客意見……

此次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范線路”創(chuàng)建活動，需要乘客的互動參與，把文明禮讓、無飲食車廂等文明出行的理念廣為傳播。記者了解到，公交集團(tuán)將通過968828服務(wù)熱線、微信公眾平臺以及在廈門網(wǎng)開辟專題網(wǎng)頁等形式，征集市民對上述10條公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范線路的意見建議。