禾山社區的助老員定期上門看望社區里的老人。 本報記者 施辰靜 攝

東南網7月5日訊（記者 鄧婕）當前，老齡化社會正大步走來，廈門市60周歲以上的戶籍老人占29.8%，老齡化程度為14.1%。如果沒有更加多元的選擇，在不久的將來，去哪兒養老、怎么養老的問題，必定會給社會發展帶來巨大挑戰。

在破解養老重難點問題上，廈門市從未停止探索。近年來，廈門堅持政府主導、社會參與、市場運作、規范管理、優質服務的原則，采取公開招投標方式建設全市性養老信息化平臺，在條件相對成熟的社區試點居家養老服務站，每年撥付專項資金用于服務中心的建設與運行，無償、低償地為轄區老年人提供日間照料、老年餐桌、醫療康復、教育學習、文體娛樂等養老服務，并運用“互聯網+”，構建信息化、專業化、市場化的養老服務優質平臺。

“退休以后沒事做，兒女工作又忙，要不是這社區居家養老服務中心，真得悶出病來。”6月29日，正在思明區廈港街道社區居家養老服務站跳舞的鄭麗珍老人說。在社區居家養老服務中心，和鄭麗珍一樣的8345位60歲以上的老人，已經把這里當作他們安度晚年的“幸福驛站”。

助老員入戶

服務精準老人舒心

“松釗啊，昨天我牙痛死了，你看，現在臉都有點腫。”“是有點兒，現在疼得還厲害嗎？不然我下樓給您買點消炎藥。”

6月29日早上11點18分，李松釗和楊文峰兩名社區助老員走進禾山社區龍湖花園30幢602室，例行為今年70歲的陳秀蝦量血壓，并詢問了老兩口近一周以來的身體狀況。“我老婆子每次看到他們，眼神都‘活’了。”陳秀蝦的老伴陳國良說。

如此親密的景象，折射出現代老人生活質量與精神世界的落后和缺失。就拿陳秀蝦夫婦來說，從龍海搬遷到廈門居住已經近三十年了，卻連幾個著名景點也很少去，獨有一女的他們，也不能指望忙碌的女兒常回家看看。

2015年4月，廈門在全省率先成立廈門市市民養老服務中心，其中的“助老員制度”很大程度上緩解了“陳國良們”的難題。廈門先在思明區廈港街道、湖里區禾山社區等8個社區試點，為每個社區配備至少2名助老員，為社區老人專職解決助餐、助醫、助潔、助行、助浴、助急等居家養老問題。助老員也可以協調協助加盟服務商、志愿者、愛心企業等提供上門服務，這意味著許多在城市角落生活的老人也將被服務覆蓋。

像枋湖花園獨居張老伯遭遇車禍，社區助老員接到信息后第一時間就趕到醫院，幫助老人聯系其家屬，并根據家屬需要聯系養老照料的相關優惠資源；禾山社區蘇老伯一家生活困難，助老員便帶領志愿者上門為蘇老伯家做義務保潔服務……據了解，助老員制度年內計劃推廣到島內兩區和島外各區主城區的村、居，2017年將推廣到全市。

值得一提的是，許多試點社區還進行了“自我造血”的補充。禾山社區從2014年開始就采用“三社聯動”（以社區為平臺、社區社會組織為依托、社工人才為骨干）運行機制，打造“開心養生堂”“一個人的劇場”“有營生活”等系列居家養老服務品牌，還鏈接社區內愛心商家，在重陽節、春節等特定節日為困難老人提供愛心餐桌，每周為困難老人提供222份的愛心早餐，為他們的生活兜底。

接下來，禾山社區還將與禾山街道衛計辦共同為社區老人提供“家庭醫生”服務，具體內容包括，為簽約慢病患者的家庭成員提供干預服務、為80歲以上老年人及失能半失能老人免費提供每年一次的上門出診服務、為慢性病人和65歲以上老人提供定期檢查等服務。“另外，家庭醫生還會與助老員互動，傳授助老員一些病人發病時的處理方法，”禾山社區黨工委書記林銀玲說，“‘醫養結合’的社區居家養老，能讓老人獲得更舒心，更有尊嚴的晚年生活。”