蓮前市場監(jiān)督管理所組織浩沙健身館和會員代表開協(xié)調(diào)會。

廈門晚報訊（文/圖 記者賴貴旺）昨天下午，在蓮前市場監(jiān)督管理所的協(xié)調(diào)下，即將搬遷的浩沙健身思明文體店表示，對于一些會員全額退款的要求，店方將向公司上層轉(zhuǎn)達，下周三給出明確答復。

此前，浩沙健身思明文體店突然通知要閉館搬遷，不少會員要求退款，店方稱要扣除20%的費用，有律師稱這是“霸王條款”(見本報7月10日A6版的報道)。

【質(zhì)疑1】

明知要搬遷，為何繼續(xù)銷售會員卡？

【回應(yīng)】

當時還在爭取續(xù)約，不確定何時閉館搬遷

昨日下午，蓮前市場監(jiān)督管理所邀請店方和會員的雙方代表，到所里協(xié)商。

在協(xié)商會現(xiàn)場，會員代表姚女士說，思明區(qū)文體樓承包合同去年7月1日就到期了，思明區(qū)行政事業(yè)資產(chǎn)管理中心于今年2月7日在《廈門日報》上刊登公告，要求文體樓內(nèi)的經(jīng)營戶盡快組織搬遷。

姚女士就此提出質(zhì)疑:“浩沙健身明知租賃合同到期，即將搬新址了，為何遲遲不告知會員，反而還一直在銷售新的會員卡？”對此，浩沙健身思明文體店的店長曹小姐稱，當時浩沙健身館一直在爭取續(xù)約，具體什么時候閉館搬遷，思明文體店并不知情。

【質(zhì)疑2】

扣除20%費用，依據(jù)的是什么標準？

【回應(yīng)】

20%費用為人力成本和稅費，依據(jù)的是健身行業(yè)“行規(guī)”

協(xié)商會上，雙方爭議的焦點仍是退款扣除20%費用的問題。會員代表楊小姐質(zhì)疑:“會員之所以要退卡，是因為浩沙健身館要搬遷了，這是浩沙違約在先，按理浩沙應(yīng)該給會員以補償，為何反倒要扣除20%的費用？”楊小姐補充說，浩沙要扣除會員20%的費用，卻沒說明20%是依據(jù)什么標準，涉及哪些方面的費用。會員多次與該店工作人員交涉，工作人員的口頭解釋各不相同，有說涉及稅費，有說是工資，還有說與水電費有關(guān)。

對此，曹小姐稱，扣除20%的費用是根據(jù)北京、上海等城市健身行業(yè)的“行規(guī)”來操作的，20%的費用為人力成本和稅費等。但曹小姐承認，她所謂的“行規(guī)”并無明文規(guī)定，現(xiàn)場會員代表也不接受這種說法。