廈門晚報訊（記者朱俊博）原本可以全款買車的，卻變成了貸款買車，導致多付1萬多元利息和手續費，對此王女士認了。但讓她不服氣的是，明明可以辦成一年期車貸，而4S店卻捆綁賣給她三年的盜搶險，又多收了5600元。此外，收費清單內還重復收費，險些又多收了2000元。

與廈門美東雷克薩斯4S店溝通了近一個月，但無果，郁悶的王女士昨天向本報市民熱線5589999反映了此事。昨天中午，王女士終于和4S店達成協議，4S店退還7600元購車款，王女士順利將車提走。

【消費者講述】

本想全款購車，硬是弄成了貸款購車

今年5月9日，市民王女士來到位于海滄的廈門美東雷克薩斯4S店，看中了一款ES300H小車，雙方談好的價格是37萬元，不過銷售員說，這款進口車沒現貨，要7月份才能提到車。

王女士同意了，她在銷售合同上簽字，并付了5萬元定金。簽合同時，她注意到有全款購車和貸款購車兩種方式，“我跟銷售員說，具體支付方式要看我7月份的資金狀況，但對方不肯，說37萬元是按貸款的價格，如果是全款，那得提價?！蓖跖空f，她沒有當場提出異議，選擇了貸款購車。

當晚回到家，家人幫她算了一筆賬，如果選擇一年期貸款，則要多付利息，車行還要收手續費，總計1萬多元，三年期貸款則要更多。權衡之后，第二天她致電4S店，說要全款購車?？蓪Ψ揭院贤押灋橛桑挥韪?。

“他們告訴我，已經辦了三年期車貸，正在走流程，說期限長的話，貸款容易通過審批。我聽了很生氣，他們這么做并沒有征求我的意見，而且，三年期車貸我要多付不少錢。”王女士說，經協商，4S店決定為她辦一年期車貸，另外減免3000元手續費。對方說這樣做，是“各退一步”。

為什么要一次性給我買3年的盜搶險？

6月下旬，4S店通知王女士可以提車了。她跑到4S店一看，又發現了問題:對方提供的清單中，其中一項是三年的盜搶險，總計7800元。“我只貸款一年，為什么要一次性給我買3年的盜搶險？”她和對方理論，最終對方同意先買一年2200元的盜搶險，不過剩余的5600元不能退，至于理由，對方并未當場說明。

既然5600元拿不回來，王女士只好選擇去買其他產品。在銷售員的游說下，她口頭答應以5600元購買三次漆面修復的服務費?？戳速徿嚽鍐魏捅ｋU明細，她發覺自己上當了:“保險公司提供的劃痕險里，一年交1745元就可以保2萬元，而4S店自己的漆面修復，5600元只能修復3個部位?！?/p>

王女士還注意到，清單中有一項備注為“其他”，價值2688元。她問了多名銷售員，沒人能說出具體是什么項目，有人含糊其辭地說可能是新車數據包。王女士對此非常不滿:“我連導航都沒裝，要什么數據包？”