共治共管

探索自治新路，共建“溫暖之家”

走進金安社區，撲面而來的是家的溫暖，感受到的是如家人般的和諧。在“美麗廈門·共同締造”的引領下，社區在管理上不斷探索居民自治新路，激發出居民共謀共建共管的主人翁意識。

“家”的規矩共約定——金安社區成立“社區發展理事會”，制定《居民公約》、《自治章程》、《社區發展理事會制度》等共治制度，強化自治紀律，確保有序、有效自治。社區的15個“草根”組織都根據各項共治制度登記備案，設立理事會，制定章程和管理制度，由會員自行運作。

“家”里的決策同商議——一旦遇到與居民切身利益相關的重要議題，社區就會召開聽評會、居民代表大會、黨員大會等，請居民參加決策。在文化廣場擴建、三里幸福廣場改造、制定停車改造方案等議題中，居民代表、黨員代表全程跟蹤項目實施流程，1000多名居民直接參加決策。

“家”里的事務都出力——社區通過“支部認項目、黨員認崗位”組織社區黨員、居民、社會組織參與社區認捐、認養、認管活動，涌現出了老黨員涂桂能阿姨主動認管“德善長廊”，63位居民認養112株花草樹木的生動故事，實現對社區的自我管理、自我服務。

挑刺把脈

社區建得好不好，居民來當監督員

社區建得好不好，居民最有發言權！在金安社區，如果居民發現問題，可以及時向社區議事監督委員會反映。社區在建設共同締造項目兒童休閑園時，就有居民向監督委員會反映護欄設計存在安全隱患，監委會立即召集施工方現場查看，并督促社區調整方案，確保孩子們的樂園更安全。不僅如此，社區還從居民代表中選舉產生具有“專業范”的監督隊伍，對社區建設項目全程把關；同時，還從熱心居民中選出監督員，及時協調反饋問題。

事實上，金安社區的每一位居民都能成為監督員，為社區發展與建設“挑刺把脈”。開辟監督熱線、監督信箱、電子郵箱，設置居民接待日、社區微信號投訴臺……一條條“綠色通道”的開通，讓居民反映問題暢通無阻。就在不久前，居民通過微信平臺反映金鐘路車流量大，往來居民行走不安全問題，社區及時向區政府反饋協調，目前預計投資300多萬元的人行天橋項目已立項。

不難看出，人人都是監督員的金安社區充滿正能量，社區建設始終以居民滿意度作為社區發展的“度量尺”。在這個過程中，社區通過爭創廉政崗為民服務、推行網格化替民解憂等真情服務，贏得居民的點贊。近年來，居民對社區工作的滿意度達95%以上。