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還在睡覺Uber賬戶被扣款 回應:支付平臺信息泄露

2016-07-22 08:57? 劉承烺?來源:東南網  責任編輯:劉瑋   我來說兩句
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東南網7月22日訊(海峽導報記者 劉承烺 實習生 薛樣洋李炫睿)針對用戶的Uber賬戶莫名被扣款一事,昨天Uber廈門工作人員回復導報記者:用戶被盜刷系第三方支付平臺賬戶信息泄露,目前已與用戶溝通處理好相關事宜。

前天下午,優步廈門工作人員易小姐與陳先生、林先生取得聯系。易小姐說,經過系統后臺排查,發現兩人均綁定使用第三方支付平臺“百度錢包”進行支付。初步判斷,是百度錢包內的賬戶信息泄露,導致被扣款。她已經建議兩用戶修改百度錢包的支付密碼,并返還了被盜刷金額。同時,由于影響到客戶的用戶體驗,優步同時給到一定金額補償,并將對兩名用戶在后臺設置安全標簽,進一步防范風險。

易小姐介紹,發生被他人盜號現象的賬號通常具有同一特征:在多個互聯網平臺使用同一個賬戶名和密碼,且密碼較為簡單。建議用戶主動提高密碼強度,不使用簡單或者與其他平臺重復的密碼。

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