廈門晚報訊（文/圖 記者 朱俊博）丟了東西或撿到失物，只要登錄一個微信服務平臺，就能發布失物信息“按圖索驥”，方便失主尋找。今天起，機場公安分局的“平安廈門空港”微信服務號正式推出了“心·守護”平臺。

這是廈門機場警方在全國機場公安中首創的協助尋找失物便民措施，只要是在機場轄區內遺失或拾獲失物，平臺用戶都可以將信息錄入到該平臺；遇到失主求助，警方也可以通過“心·守護”平臺幫忙尋找。

錯時挺尷尬

這邊忙著尋找失物，那邊已送到招領柜臺

“在機場候機樓內外，每天都有市民和旅客遺失或撿到失物。”機場公安分局二大隊教導員徐曉飛說，撿到的還好辦，一般都會交到民警或機場工作人員手中，再由他們匯總至失物招領處，但遇到遺失的就比較麻煩。“接到求助后，我們要調看監控，到現場走訪，再結合失物招領處的收件情況進行比對。”

調看監控費時費力，有的失主對遺失的地點和時間記不清，只能挨個回放錄下的視頻。一般兩個小時的監控錄像，回放就要1個小時左右。“速度太快了不行，一閃而過看不清，速度太慢又很耗時間。”徐曉飛說，如果一天接到兩三個求助，值班民警很辛苦。

而更多時候，這邊民警忙著尋找，那邊已經有人撿到失物交到了失物招領柜臺。由于兩頭信息不對等，往往導致失物無法及時交回失主手中。雖然民警可以和失物招領處電話聯系，但不可能保持實時聯絡，如果遇到交接班更容易耽擱。