暖心人物 BRT嘉庚體育館站車站值班長蘇毅章 站務員為乘客撐傘避雨。(網友供圖) 廈門日報訊(記者吳海奎)“給BRT嘉庚體育館站的工作人員點贊,拿著超大型的雨傘把一些沒有帶雨傘的人送出站。”昨日,多位網友在網上發帖,盛贊BRT嘉庚體育館站的工作人員“滿滿的正能量”。原來,前天晚上7點多,集美突降暴雨,不少乘客被困在車站,車站值班長蘇毅章找來一把遮陽傘,來回運送上百名旅客進出站。 網友“淡墨詩芯”說,9月7日晚上,她下班從二市乘坐BRT1號線到嘉庚體育館站后遭遇暴雨,看到一大群人在站臺不知所措,過了一會有個站務員扛了把特大號的雨傘上來,把困在站臺的大伙一波一波帶下去,由于站臺沒傘的乘客比較多,這位站務員來來回回跑了好幾趟,即使自己渾身濕透,把乘客送下來后毅然跑上去繼續接人,“雨很大,人心很暖,我能做的只有用手機留下他的背影。” 記者多方打聽了解到,這名被乘客表揚的站務員叫蘇毅章,是個1990年出生的小伙子,加入廈門快速公交場站有限公司已經7年了。前天晚上,蘇毅章是當班的值班長。看到很多乘客被困在站臺上,急著回家,蘇毅章靈機一動,去一個商家那里借來了大型的遮陽傘,一次運送五六個乘客上樓梯進站,返程又下樓梯運送一批,這樣來來回回運了二三十趟,總計一個多小時,上百名游客避免了被雨淋。由于遮陽傘有十多斤重,蘇毅章回到家,才發現自己的手臂酸得都抬不起來了。 【原聲】 貼心服務乘客 是我們該做的 “作為服務行業從業者,為乘客提供貼心服務,是我們應該做的。”蘇毅章說,從業這些年,只要看到乘客有困難,他都會盡力去幫忙,比如說幫乘客提行李,扶老年人上下樓梯等。 |
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