-火車站工作人員在整理乘客遺失物品。
火車站
小白鷺服務臺相助
保管乘客遺失物品
廈門晚報訊 (文/記者 賴貴旺 圖/劉東華)昨日,記者從廈門火車站獲悉,國慶假期,廈門火車站共有51件遺失物品。遺失物品以背包為主,且大部分是安檢時遺落。
據介紹,如果乘客物品在列車上遺失,列車到站后,車上的乘務人員會將遺失物品交到小白鷺服務臺。候車廳拾到的物品,也是交到小白鷺服務臺。工作人員對物品清點和登記后保管,之后通過廣播通知旅客來認領。
對于長時間無人認領的物品,工作人員會將物品拍照并配上文字說明,通過廈門火車站的官方微博、微信提醒認領。
機場
行李箱被錯換民警幫忙找回
廈門晚報訊 (記者 朱俊博)“您好,我們的行李被人拿錯了,能幫我們找找嗎?”國慶長假期間,機場公安分局的民警李杰在T3候機樓內巡邏時,遇到一對夫婦求助。
這對夫妻是10月2日清早6點多從新加坡飛抵廈門的。夫妻倆稱,這個紅色的行李箱中裝有很多貴重的化妝品,以及給老人帶的保健品等,總價值達1.7萬余元。
李杰了解得知,這對夫妻的行李箱辦的是托運,但下機后等來等去,一直沒看到行李箱出來,反倒是轉盤處有一個一模一樣的行李箱,無人認領,因此這對夫妻懷疑同機乘客拿錯了他們的行李。
李杰調出監控,發現了誤拿行李的乘客身影,對方是一名中年男子,當他拎起夫妻倆的行李箱時,并未仔細確認,拎著就打車離開了機場,沒有留下任何身份信息。
為了找到這名男乘客,李杰在夫妻倆及機場工作人員的見證下,打開了遺留的行李箱,在里面找到了相關資料,隨后聯系上那名男乘客。巧合的是,對方剛從家中要返回機場,原來他到家后發現打不開行李箱,這才意識到拿錯了,也帶著行李箱要來返還。
在候機樓內,李杰等來了男乘客,后者也和夫妻倆確認各自行李箱后,順利交接。行李箱失而復得,夫妻倆很是感激。
出租車
幫助找回失物37件
其中行李約占四成
廈門晚報訊 (記者 王紹亮 見習記者 楊莉莉)國慶黃金周期間,乘坐的士最易落下啥東西?記者昨天統計海峽、特運順聯、白鶴友誼三大國企公司發現,上述公司共幫助乘客找回失物37件,其中粗心乘客最易落下的是行李,約占40%;其次是手機,約占30%;再次是錢包,約占16%。(注:以的士司機撿到乘客失物并主動上繳的為統計依據,包含部分尚未找到失主的物品。)
郭永鵬是白鶴友誼公司的一名的哥,國慶假期第一天他就撿到了一個女士錢包。當時,他用滴滴出行接單,從第一醫院送一對母女到大生里,對方下車時不小心把錢包落在車上。經查詢,對方給郭師傅電話,郭師傅一看,錢包還落在車上,手機、身份證、病歷卡和錢都在包里,但他正拉客去廈門北站,無法及時送還,便安慰女乘客,過后及時把錢包送還。
汽車站
旅客丟兩張票
均被順利找回
廈門晚報訊 (記者 江雨豐 王紹亮)枋湖客運中心車站二樓,有一間行李寄存室,同時也是廣播室和失物招領的地方。車站工作人員介紹,今年國慶黃金周期間,旅客丟失的“行李”只有兩張車票,而且全部被失主領回。
據了解,該車站鮮有旅客丟失過大件的行李,通常有遺失的都是錢夾、項鏈、戒指和車票等小件物品,尤其是車票,屬于丟失頻率和次數最多的物品。
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25起求助18起找回
7天下來,機場警方共接到25起尋找失物的求助報警,其中18起已找回。
機場警方介紹,今年8月份機場警方開通的“心·守護”平臺提高了失物被找回的概率和速度。此次報失的25起求助中,有13起就是在機場警方和“心·守護”平臺用戶的幫助下成功找回。
“機場警方、地面服務人員、航空公司服務人員及停車場和安檢口的工作人員都是平臺的用戶,也是接觸失物最多的人群,只要發現失物,或者接到尋找失物的信息,都會盡快介入幫忙。”機場公安分局二大隊教導員徐曉飛說。
記者從機場警方了解到,和去年國慶假期相比,遺失物品的警情有所減少,但找回率卻有所提高。 |