▲阿萍回憶當時她拿清潔劑的場景

東南網11月1日訊（海峽導報記者 朱黃/文 陳巧思/圖）阿萍（化名）是個時裝裁縫，家住文灶，日子簡單平靜，幾天前卻在超市里經歷了一場“劫難”——她的眼睛，遭遇了“角膜損傷”。這是怎么回事呢？

顧客：清潔劑傾倒 灼傷我眼睛

阿萍告訴導報記者，10月20日中午1點左右，她去禾祥西路沃爾瑪購物，“家里缺了洗衣機清潔劑，想買一瓶回去”。

在超市日化用品的陳列架上，她發現了1.8米高的頂層陳列架上，放著一排洗衣機清潔劑，正是她平時用的品牌?！拔疑焓謮蛏先?，突然摸到一瓶清潔劑的瓶子濕漉漉的，我沒多想，把這瓶取下來，突然瓶子傾倒，一股液體直接倒在我臉上，淌進我眼睛里?！鳖D時阿萍的眼睛和臉上有一種劇烈的灼傷感。

她一邊摸著陳列架往外跑，一邊大聲喊“救命”。旁邊一位女顧客，拿來了礦泉水幫著慘叫的阿萍洗掉臉上的清潔劑。

隨后超市工作人員聞聲趕來，先帶阿萍去超市的沖洗處洗眼睛，然后在阿萍的要求下，帶她去某三甲醫院檢查。病歷上，醫生鑒定傷情為“角膜損傷”。

現場：清潔劑放高處附近有監控

10月25日，阿萍去醫院復查，超市再次派客服人員陪同。阿萍說“出事后，眼睛怕光，怕風吹，并有干澀感，在家都要戴墨鏡”。醫生表示，需要進一步觀察，多次復查后，才能確定傷情恢復情況。

讓阿萍不快的是，沃爾瑪的工作人員收走了她的病歷，并提出給她500元慰問金。“慰問金是什么意思？為什么不向我賠禮道歉，而是避重就輕以‘慰問’的名義？”阿萍質疑沃爾瑪解決問題的誠意。

昨天，導報記者來到禾祥西路沃爾瑪調查采訪，發現事發現場陳列架頂層的清潔劑，一般瓶口距離地面1.9米。對于身高1.59米的阿萍，很難觀察到清潔劑的瓶蓋是否有在，或者有無擰緊。而在距離陳列架前后10米的距離內，分別裝置著2個監控頭。