東南網11月1日訊（海峽導報記者 孫春燕/文 葉允平/制圖 常海軍/圖）又是一年“雙11”，各路電商摩拳擦掌，蓄勢待發。

昨天，在距離“雙11”倒計時十天的時間里，線上電商和線下賣場正式拉開“雙11”大戰，“剁手族”們一邊恨自己太能剁，一邊卻又把購物車裝得滿滿的，那么今年“雙11”有什么不同呢？怎樣血拼才能拼得爽拼得值？“剁手”之后還要警惕哪些消費糾紛？

線上

“價格戰”不再是重點

昨天，蓮花路口一張大大的海報——“11·11開戰”，標志著電商“雙11”正式開打。與此同時，京東、蘇寧易購、天貓三大電商平臺也提前宣布啟動今年的“雙11”狂歡節。

不過，導報記者發現，與往年“沒有最低只有更低”、“全網比價”不同的是，今年“雙11”，雖然電商熱情高漲，但價格戰的火藥味正由濃變淡，轉而替代的是各自的新玩法，諸如“冷靜購物”、“全球購”及“場景消費”等。

比如天貓，昨天開始到“雙11”前夜，每天一期，有全新的九宮格直播欄目《九牛與二虎》，9位網紅“坐鎮”9個直播間、2位大牌明星進入各個直播間按照現場互動游戲規則“闖關”。此外，還有《拜托吧！大神》、知名國際主持人站臺吆喝的《全球瘋狂主播》、旅程達人在戶外分享《奇幻旅行團》等精彩欄目。

比如本土電商名鞋庫，設置7場直播，請到了中國健身教父——onefit健身學院創始人陳蘊擔任教練，新生代女團TC-Dream作為嘉賓，邀請觀眾15天一起練就奇跡。觀眾可以通過觀看直播，獲得健身干貨，同時可以搶紅包，邊看邊買。

再比如京東，早就開始宣揚今年“剁手”新理念——冷靜購物，買點好的。

經過多年歷練，導報記者了解到，電商已不再簡單靠低價吸引眼球，更多是用高品質的購物體驗“吸粉”。

線下

家電賣場死磕價格

“雙11”，除了各類電商總動員，家電賣場也從來都不會缺席。尤其是今年，各個家電賣場與電商互動的同時，也積極投身“雙11”。

在蓮花路口的永樂思文，超大廣告牌，讓商場立刻有了“雙11”狂歡的熱潮。家里剛剛裝修好的蘭小姐，昨天下午在這個商場定了兩臺電視，“一臺6000多元，一臺4000多元，都是雙11的價格，比平時便宜1000多元”。銷售人員告訴她，今年“雙11”，家電賣場還是執行價格狂降的促銷策略，這時候買家電最劃算了。

與此同時，蘇寧也打響價格戰搶占商機。比如即日起到11月9日，預存定金翻倍，九陽豆漿機定金10元抵610元；即日起到11月9日，每天一個品類搶不停，昨天1111元就能搶筆記本電腦；后天，全場滿99返100，周六跨店買3免1……

業內人士認為，電商最大的優勢在于價格，實體賣場通過價格吸引客流、保證營業額，不失為一種有效的應對策略。

百貨商場淡定對待

與家電賣場不做旁觀者不同，面對“雙11”的沖擊，廈門百貨商家很淡定。“我們實體店的商家肯定是淡化‘雙11’的，也許我們綜合體內有些商家自己會做一些促銷活動，但按照往年的情況看，我們綜合體不會統一做活動。”火車站附近一家購物商場人士說，電商的“雙11”活動已經做了很多年，拼價格實體店壓力很大，只能與電商形成促銷錯峰。

而在加州商業廣場，一家母嬰店人士直言，線下商家提供的是體驗式服務，很多東西是網購無法替代的，尤其是母嬰用品，網店以低價取勝，二者之間沒什么可比性。

做了多年百貨高管的吳先生也說，電商促銷對實體百貨業沖擊確實不小，而這兩年，實體百貨也在積極做著改變，如果只看“雙11”這一天，實體百貨的輸贏是顯而易見的，但對實體百貨來說，長期做好購物體驗才是王道。

嘉禾路一家百貨也表示，對于電商的狂歡他們不是很看重，所以沒有什么“應對動作”，實體店下半年最大的賣點是圣誕節和元旦，也有針對會員的促銷活動，不會在“雙11”這一天湊熱鬧。