擁有16層載客樓層,被譽為“來自未來的郵輪”,圖為海洋贊禮號郵輪上的部分娛樂設施。(本報記者張奇輝航拍器攝)
廈門國際郵輪母港的員工穿上新制服展現新形象。
廈門日報訊 (本版文/本報記者 徐景明 通訊員 陳雯娟 本版圖/廈門港務(除署名外))“她們服裝顏色很漂亮,非常有活力,設計也很時尚,令我印象深刻。”昨日,亞洲最大國際豪華郵輪、17萬噸級的皇家加勒比“海洋贊禮”號的一位外籍船員,看著眼前這群身著鳳凰花紅、深海藍制服的年輕人,發出如此贊嘆。
這群年輕人,是廈門國際郵輪母港的員工,他們身上的新衣,是剛剛出爐的全新制服。廈門港務控股集團介紹,此次換裝,是集團按市委、市政府決策部署,加快港口轉型升級的又一舉措,是集團客運板塊服務理念提升的新起點,是廈門港城文化融合國際化的新呈現。
鼓浪嶼是廈門最靚麗的國際名片。因為鼓浪嶼的美,人們愛上鼓浪嶼;因為對鼓浪嶼的愛,人們為鼓浪嶼增添美。在這“愛與美”的旅程中,廈鼓輪渡成為中外游客感知廈門、情系鼓浪嶼的一座橋梁、一條紐帶。廈門港務控股集團介紹,此次制服更新,恰逢廈門國際時尚周,該集團將“鼓浪情、輪渡行”作為服務主題隆重推出,實現“企業精神,時尚表達”,全力提升廈鼓輪渡這一歷史品牌的文化厚重感、國際時尚感,在服務理念方面與國際一流對標。
“本次制服設計工作,深度剖析廈門港務控股集團的海洋文化和行業屬性,結合廈門地域特征,對標廈航,實現廈門港務控股集團品牌形象的國際化。”廈門港務控股集團相關負責人介紹,“因此,我們選擇與廈航有著十多年合作關系的廈門優佳麗有限公司,他們對企業服飾與企業文化的作用有著深刻的理解。”
鼓浪嶼旅游,需要歷史文化與現代時尚相互融合,而當前,隨著郵輪母港的全面建設,郵輪度假游這一新興的時尚旅游方式,已經成為激發鼓浪嶼旅游乃至廈門旅游的全新驅動器。廈門港務控股集團表示,此次換裝后,郵輪母港集團將積極提升工作人員的內在素質,加大培訓力度、提升服務意識,并積極突破傳統的服務模式,打造現代服務理念,打造廈門旅游服務的“港務品質”。
廈門港務在服務理念方面與國際一流對標。(本報記者梁偉攝)
亞洲最大國際豪華郵輪、17萬噸級的皇家加勒比“海洋贊禮”號。(本報記者張奇輝航拍器攝)
廈門國際郵輪母港
年旅客吞吐量
突破20萬人次
昨日,亞洲最大國際豪華郵輪、17萬噸級的皇家加勒比“海洋贊禮”號,成為今年廈門國際郵輪母港的“收官”之輪。記者了解到,今年全年,廈門國際郵輪母港共接待郵輪79艘次,旅客吞吐量首次突破20萬人次大關,達到200876人次,比增超過14%,創下新的歷史紀錄。
廈門港務控股集團介紹,今年,廈門國際郵輪母港的發展呈現諸多亮點,如母港艘次首次達到66個,母港始發郵輪旅客吞吐量14.37萬人次,同比2015年各增長46.13%;首次引入10萬噸級以上的郵輪——公主郵輪公司旗下的“藍寶石公主”號郵輪以廈門港為母港運營,實現郵輪產品的供給側結構性改革;母港先后完成三日四船五艘次的密集靠泊、三輪同靠、雙母港郵輪同靠作業,接待能力再上一層樓;母港航次成為落實國家“一帶一路”戰略的重要載體,并首開“海絲”航次和國際友城航次等特色航次。
一系列數據,凸顯廈門國際郵輪母港的發展前景,使今年成為母港“創紀錄之年”:6月,完成郵輪旅客吞吐量45436人次,創造單月郵輪旅客吞吐量新紀錄;8月郵輪靠泊16艘次,創造單月郵輪接待艘次新紀錄;6月19日單日郵輪旅客吞吐量達10616人次,郵輪單日旅客吞吐量首次超過1萬人次;6月17日-19日實現三日四船五艘次的密集作業,完成郵輪旅客吞吐量25530人次,這一數據超過了2013年全年旅客吞吐量……
在高密度的郵輪運作中,廈門郵輪中心圓滿完成郵輪接待各項任務,得到了船公司、代理、旅行社等相關單位的一致好評,港口接待能力和服務效率均創下歷史新高。特別是臺風“莫蘭蒂”嚴重損壞郵輪碼頭生產設備,郵輪中心立即啟動應急預案。為確保臺風過后第二天的郵輪順利靠泊,郵輪中心連夜搶修設施設備,積極與船方溝通制定方案,爭分奪秒完成各項臨時配套工作,同時在各聯檢單位的通力協作下,順利完成9月16日“海洋神話號”進出兩個母港航次,接待旅客近3500人。24小時內迅速恢復生產,體現了“港務速度”。
昨日來廈的“海洋贊禮”號,擁有16層載客樓層,被譽為“來自未來的郵輪”。它的到訪,也預示著廈門郵輪母港未來發展蒸蒸日上。廈門港務控股集團介紹,今年,全新的廈門國際郵輪母港已進入實質性建設,標志著廈門國際郵輪母港拉開“2.0版”建設序幕;與此同時,今年,郵輪船舶垃圾處理、船舶供水服務、供物料服務、郵輪物供等郵輪衍生業務迅猛發展,其中船舶垃圾處理、供物料服務收入同比增長均超過100%。
廈門國際郵輪母港集團介紹,明年廈門郵輪母港將繼續加大力度,開辟更豐富的母港航線,開拓更廣闊的客源市場,提升郵輪港口的服務水平,按照港城融合的發展理念,積極轉型為旅游產業服務商,以打造海峽郵輪經濟圈為推手,全力推進國際一流郵輪母港建設,書寫廈門“五大發展”示范市的港口篇章。
廈鼓輪渡成為中外游客感知廈門、情系鼓浪嶼的一座橋梁、一條紐帶。(本報記者梁偉攝)
廈門國際郵輪母港員工為游客提供細致周到的服務。(本報記者梁偉攝)
國際風
廈門味
解讀廈門國際郵輪母港集團新制服設計理念
讓城市與港口相互融合——港口文化、海洋文化,無疑是廈門的一張名片。一座港,繁榮一座城,廈港與廈航一起,已經成為廈門窗口形象的佼佼者。
昨日,本報采訪此次廈門國際郵輪母港集團新制服設計方——廈門優佳麗有限公司。據悉,作為本土知名服裝企業,該公司是中國十大服裝知名品牌、福建省著名商標,專業服務高端市場,已在廈扎根25年。值得一提的是,該企業與廈航合作長達16年,成功打造廈航首批時尚經典制服,這套經典制服實用、時尚、獨具企業特色,深受廈航好評。
“本次制服設計工作,深度剖析海洋文化和港口屬性,結合廈門地域特征,對標廈航,實現港務集團旅游板塊品牌形象的國際化。”廈門優佳麗有限公司相關負責人介紹,“制服設計前期,我們提供了多種方案供選擇,經過層層篩選,最終定下的服飾,熱情干練、簡單優雅、時尚而又獨具港口文化特色。”
從視覺感受上看,女員工制服大膽,啟用帶有流行時裝元素的連衣裙,整體線條修身、利落,把東方女性的端莊優雅,融入服裝細節。“女員工制服的顏色靈感,來自于鳳凰花,同時,我們將郵輪母港集團的企業LOGO與之結合,藍橘相間并喻,把廈門人民的溫馨、熱情一并帶給賓客。”該負責人說。
在細節上,制服還引用當今國際最流行的時尚元素——織帶,把兩大色調嵌入其中;領口蝴蝶結直接暗扣融合,實用優雅,飄逸時尚。腰身也用織帶形式體現,與領口相呼應,盡顯女性婀娜身姿,方便又不失大方、干練。另外,在男員工制服的設計方面,采用是西裝或工裝樣式,看上去陽光、干練。
服務于港口的員工,是行走的企業文化。在熙熙攘攘的四海賓客眼里,他們不僅是港務人的縮影,更是廈門的“代言人”。廈門港務控股集團表示,通過此次換裝,企業將由內而外實踐現代服務理念,即以人為本、對標國際、打造口碑,成為廈門旅游產業中的一道靚麗風景線。
廈門國際郵輪母港員工新制服。
點評
把廈門人民的溫馨熱情帶給賓客
企業工裝制服承載著遠超一般服飾的功能,它傳遞的意涵是企業文化的具象表征,是一家企業團隊形象的展示和服務意識的張揚。廈門有著良好的企業文化基礎,這次港務控股集團旗下郵輪、輪渡等窗口單位員工換裝,顯示這家港航企業品牌品質提升已經進入新的階段,顯然他們愿意融入廈門日益濃厚的國際海港風景城市的氛圍,在發展理念和服務品質上更加接軌“國際范”。
云蒸霞蔚的鳳凰木帶給廈門這座濱海城市別樣的風情,它的紅火、燦然、專注、深情,像極了廈門人的品性特點,港務控股集團選擇這樣的“物語”,不能說純屬偶然,這是企業文化特質和管理屬性決定的,是不斷追求向上向好的團隊做派,在審美情趣上的疊加放大,是“沒有最好只有更好”的企業精神的一次綻放。無疑,它與集團的任何一項重大決策出臺一樣,必將給企業的轉型升級和員工愛崗敬業帶來強大的推動力,產生能量集聚效應。
——廈門日報社總編輯、高級記者 江曙曜
匹配廈門的國際化和鼓浪嶼獨具韻味的美,廈門港務控股集團一線服務人員集體換上新裝。“港姐”們身著廈門市樹鳳凰花開的橘色,配上精致妝容,展現廈門人民的親和、熱情,靚麗優雅的連衣裙超越以往常規刻板制服,整體修身、端莊,把女生個個襯托得美如鳳凰花,婀娜多姿,自信爛漫,成為廈門輪渡碼頭一道道靚麗風景;男生的領帶藍橘相間,與女生的鳳凰花顏色十分協調,衣服以海洋的藍色為主,傳達著港務集團因海洋而生的企業文化。
藍色是海洋的寬廣,橘色是廈門鳳凰花的熱情、溫馨,娉婷移步間,利落干練,這次新裝整體溫馨、優雅、和諧,全新形象,展現了廈門與國際并進的時尚港口特色,同時,也傳達著廈港集團,以人為本、靈動廈門的全新企業形象。
——廈門廣播電視集團首席主持人高倩文
服飾也是一種溝通語言。現代社會的人際交往中,服裝是視覺情緒的載體。更準確地說,它是人與人溝通的另一種語言。溫暖、冷艷、高貴、清新抑或內斂,一襲華衣,不言語,聲已遠。我們欣喜地看到,港務集團這次美麗換裝,不僅讓我們感受到撲面而來的熱情,而且也體現了一個城市附生品牌主動傳遞的善意。
女裝的鳳凰花色,男裝的深海藍,既有鮮明的行業屬性,同時剪裁得體、款式利落的職業裝,也襯托出獨屬于港務集團的品牌個性,相信經過一段時間的積累,這些港務服務品牌的代言人們由內而外散發的活力和氣質,一定會讓更多的人體驗到企業規范、人性、優質的服務,也讓廈門這座國際化港口城市吹起一縷溫暖的時尚之風。從這個角度看,窗口單位的統一服飾,本身也就是一種潤物細無聲的溝通語言。
——廈門理工學院數字創意與傳播學院院長、廈門國際時尚聯合會專業委員會主任、教授 郭肖華
服飾源于生活和自然,本次制服以廈門市樹鳳凰木和海洋為設計靈感,鳳凰花的橘紅色與海洋的藍色為主色調,具有濃郁的廈門特色,能讓游客們從制服中感受到廈門的熱情與好客。制服風格與上一代不同的是,采用了修身連衣裙款式,讓身形看起來更加挺拔利落,利用服裝的剪裁凸顯出了女性的優雅氣質。面料比以往更加透氣舒適,給工作人員帶來更大的便利,實用性提高。廈門優佳麗有限公司用心吸取廈門當地的特色元素,將鳳凰花和海洋巧妙的結合一起,款式剪裁升級后更加實用,更緊貼時尚潮流。服飾與自然生活環境有著密不可分的關系,廈門港務集團這次新登場的制服巧妙地融入了這一原則,給人帶來親切又耳目一新的感覺。
——福州大學廈門工藝美術學院服裝與服飾設計系主任、福建省服裝設計師協會副會長劉葆發
經歷過9月中旬強臺風“莫蘭蒂”洗禮的廈門人,都真切地感受到了它給鼓浪嶼造成的損傷,除了深深為之心疼,皆自告奮勇投身于鼓浪嶼的災后救援工作。而廈鼓輪渡為每次進出鼓浪嶼的必經之地,廈門港務控股集團的員工除了要保障市民的民生出行、救援人員的交通往返,還得抽身致力于廈鼓輪渡的硬件設施修復及景區的災后重建,他們的大愛,廈門人和往來廈鼓的海內外游客們都看在眼里。
此次,隨著旅游客運航線的全面恢復,廈門港務集團換上了新制服:耀眼的鳳凰花色,搭配著女士的淡妝和親切的微笑,典雅大方;明快的海藍色,襯托出男士的干練和帥氣,青春風采盡現。清新的服務形象和嶄新的精神面貌,令人眼前一亮,不禁為港務集團全體員工們點贊:人人都是旅游環境,處處都是旅游形象!不愧“鼓浪情,輪渡行”!
——廈門市旅游協會旅行社分會會長、福建春輝旅游集團有限公司董事長馬志強
誠摯祝賀廈門港務控股集團新制服正式亮相!祝賀廈門港務控股集團與廈門航空文化傳媒創意合作再度升級!
這次港務集團精心挑選有著豐富的服務行業設計制作經驗的服裝企業,在充分滿足港務窗口單位實用性的基礎上,大膽選用廈門地域特點濃郁的鳳凰花和海洋藍色調元素,巧妙展示了港務集團員工熱情親切的服務面貌,一定會讓往來鼓浪嶼的賓客享受到獨特的服務體驗,讓港務集團的新制服成為鷺江靚麗的風景線。
未來,相信廈航與廈港將攜手共進,進一步深入合作,共同提升服務水準,打造出廈門服務行業經典的姊妹名片。
——廈門航空文化傳媒有限公司總經理呂瑋
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