店面大門緊閉，廣告牌被拆，房頂的招牌也變得七零八落。

廈門日報訊(文/圖見習記者葉舒揚)商戶突然關門，消費者的預付卡還沒用完，想退錢卻只有單方面記錄……近日，部分消費者就觀日路樂美養生會所突然關店一事，撥打本報熱線。對于消費者“店家關門，老板跑路”的說法，店家負責人表示:純屬競標失敗，對絕大部分消費者已有說法。

問題1為何突然關門店？

2014年，陳女士在樂美養生會所辦理了充值卡，兩年來，陸陸續續充值了近一萬元?？墒窃诮衲甑?1月2日，當陳女士想要預約護理師服務時，卻得知會所突然關門了。

陳女士來到觀日路，看到店面大門緊閉，廣告牌被拆，房頂的招牌也變得七零八落。

記者聯系了數位樂美養生會所的消費者，她們都表示事后才知道店家突然關門。陳女士說，她們試圖聯系店長詢問關店的原因，但是得到的答復卻十分模糊，似乎店家也是倉促關門。這樣的態度讓人心生疑惑，難道老板“跑路”了？

帶著疑問，記者輾轉聯系上了人在國外的負責人許女士。對于突然“跑路”的說法，許女士顯得有些激動。她告訴記者，所謂“跑路”的說法是不對的，樂美養生會所突然關門，也是事出無奈。據許女士說，樂美養生會所屬于多人合伙經營，自己從去年接手店面。當時，這家店還屬于租賃制，自己為了發展店面還投入了近19萬元進行裝修，一直以來經營狀況良好。然而，今年8月，店面所屬公司突然要求進行店鋪競標，9月底自己競標失敗，不得不迅速轉讓店面。因此，許女士不得不關閉店面，而關店的信息已向大多數顧客傳達。對于沒有獲得通知的顧客，許女士則表示這是因為其辦理業務較早，沒有經常到店所致。