流動調解站志愿者向游客分發手繪地圖。 記者 晉君攝

海西晨報訊（晨報記者晉君 通訊員朱文） “十一”黃金周第一天，一大早，柯乃分，這名廈門二中退休教師隨著人潮登上了他工作幾十年的小島———鼓浪嶼。像往常一樣，他沿著熟悉的街巷慢慢地走著。

沿路和熟人打著招呼，走到游客服務中心附近時，柯乃分不經意看見了不和諧的一幕———一對游客模樣的青年男女，男青年面無表情地靠在路邊的樹上，女青年背著大挎包，手拎一個手提包，背對著他，低著頭，隱隱能聽見哭聲。

柯乃分心里犯嘀咕：小情侶鬧矛盾了？他停下腳步，向女青年詢問：“姑娘，出什么事啦？你怎么哭啦？”

看到問她的是個和善的老先生，姑娘賭氣地說：“他欺負我！”

姑娘的話印證了柯乃分的猜想。根據他豐富的調解經驗，判斷可能是女的嬌氣了一點，男的故意要“懲罰”她一下。柯乃分心想：給他們下臺階的機會來了。

他笑笑對姑娘說：“他欺負你，你就把挎包、提包統統推給他不就得了？”

姑娘一聽，真的把挎包、提包統統推給男青年，男青年借機順手接過來。這一下，僵局被打破了。

柯乃分趁勢又對男青年說：“你肯定是太愛她，才惹她生氣了吧？”

“噗！”姑娘忍不住笑了出來，男青年也不好意思地笑了笑。

“出來玩嘛，要高興點。你們是哪里人啊？覺得鼓浪嶼美嗎？”