-涉事的健身館。

廈門晚報訊(文/圖記者 江雨豐)市民高女士遇上了一件煩心事:她花1萬多元請了一個私人教練幫助康復膝蓋，教練當初口頭承諾不會辭職，而現在卻辭職了。剩下的38節課沒人上，這可咋辦？她想退款而健身館不同意，健身館想給她換了教練而她又不肯。雙方就這樣一直僵持著。

近日，郁悶的高女士反映了這事，她說她現在都不知道該怎么辦了。

【消費者】

我只認這個教練，其他教練我不接受

4月26日，高女士與健康100健身館簽訂了一份合同，寫明教自己普拉提課程的是一名劉姓教練，她買了12節課，每節課320元；6月29日，她再次買了25節課，每節課300元。在教練的勸說下，第二天她簽了第三份合同，又買了25節課，每節課280元。她一共買了62節課，將近1.8萬元。

高女士說，她對這個教練挺滿意的，她的膝蓋有傷，她想要做的練習主要以康復為主，當初選中劉教練，正是因為他擅長這一方面的訓練。當初教練口頭向她承諾不會辭職，可最近教練卻辭職了，她才上了24節課，剩下的38節課怎么辦？

高女士說，劉教練辭職后，健身館有幫她物色新的教練，但她不接受。她覺得擅長普拉提這個項目的教練不多，其他教練在這方面不是特別專業，還有，授課時間跟她的時間對不上。

高女士說，她想將未上完的38節課的學費退回來，但健身館不同意。

高女士說，她曾經向健身房提出，繼續讓劉姓教練輔導自己，但是需要借用健康100的場館練習，但這個要求同樣遭到了對方的拒絕。

【健身館】

只能盡量安排合適教練，退款沒有辦法

記者聯系該健身館主管江先生。“我們選的教練她都不滿意。有一名教練達到了她的要求，但兩人的時間對不上。我們也很頭疼。”江先生說，健身房只能幫她尋找合適的教練，如果她執意想退款，這個要求沒有辦法滿足。

至于高女士提到的借用健康100場館繼續練習一事，江先生說，劉教練已經辭職了，高女士如果仍然想跟劉教練練習，她必須到劉教練新任職的健身館去，她必須到那家場館辦卡才行。但高女士說，那家健身館離她家的距離有點遠，這個方案她也不同意。

江先生說，關于這件事情，他們一直在和高女士溝通，不過雙方至今還沒有達成協議。

【律師建議】

簽協議時

應明確約定更換教練的情況

福建金海灣律師事務所高萍萍律師說，口頭約定只有雙方都認可才有效，如果有一方不承認之前的口頭約定，則另一方無法證明口頭約定的內容。簽訂合同的主體是公司，私人教練只是公司職員，因此，協議中應明確約定更換教練的情況。

她建議高女士和健身館繼續協商，尋找一個雙方都能接受的解決方案。