廈門日報訊(見習記者 葉舒揚)昨日是廈門駕校“計時收費,先學后付”收費新規試運行的第一天,作為駕校收費新規試點城市,廈門率先在全市全部82家駕校推行新的收費模式,供消費者選擇。然而新規試運行第一天,在駕校和消費者層面均“遇冷”,駕校對新規“又愛又恨”,消費者也有自己的考量。 【尷尬】 計時收費價格高 學員偏愛傳統模式 昨日是“計時收費,先學后付”新規試運行的第一天,記者以消費者身份隨機咨詢了數家駕校,這些駕校規模不一,分布地點也遍及島內外。在采訪中,每家駕校對于新規的具體執行都各有不同。有的駕校客服告訴記者,自己尚未收到計時收費的正式文件,不清楚該如何操作。而更多的駕校則給記者提供了計時收費的選擇,但是明確表示新收費模式相比以往更貴,建議還是使用傳統收費模式。 對于“計時收費”的具體收費標準,多家駕校均表示至少為150元/小時,如果遇上學車高峰期,可能會升至180元-200元/小時。數家駕校均表示該定價是根據市場規律自行調節的,消費者如果學習時間較長,必然需要交納更多學費,因此仍建議采用傳統收費模式。 隨后,記者聯系了漢馬駕校的辛教練,他告訴記者,漢馬駕校上午與許多新學員都簽訂了新合同,在簽訂合同前也會提供計時收費的選項。但是,在對比了兩種模式的費用之后,這些新學員都選擇了傳統模式簽訂合同。 【分析】 新模式對雙方有利 但要經歷適應期 對于“計時收費”模式的“遇冷”,辛教練認為,這是正常現象。高成本的新模式并沒有顯現出優勢,駕校對此“又愛又恨”。而面對兩種模式,消費者多會傾向于選擇成本更低的模式。“新模式的定價是由市場決定的,對于學員來講確實會更貴一些。消費者可能會覺得新模式并不值,沒有吸引力。”他對記者說。 至于對新模式的看法,辛教練認為,如果能夠全面推廣,對于駕校來說無疑是有利的。在新模式下,學員會充分利用時間認真學習,駕校也能夠更加集中配置資源。而且,接受能力不同的學員,也可以安排不同的學習時間,這樣可以避免占用資源時間過長的情況。然而,在試運行狀態下,高成本的新模式并沒有顯現出優勢。 【說法】 新收費模式 讓學員教練相互監督 “學員能夠自主選擇,能夠自行預約教練、預約考試,如同享受了VIP服務。”市運輸管理處駕培科負責人闕禮華告訴記者,新規的制定方向正是為了規范市場,讓學員能夠享受更好的服務。在新的收費模式下,學員與教練可以相互監督,對于不滿意的服務可以申請拒絕付費,這將促使駕校提供更好的服務。同樣的,學員也能根據自己的情況安排學時,有更多自主權。 |
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