思明區(qū)“高定位”提升文明創(chuàng)建工作，讓文明成風(fēng)化人，營造向善新風(fēng)氣。

　　溪頭下由內(nèi)而外散發(fā)著文明氣息。

在思明區(qū)，文明內(nèi)化為每個(gè)人的自覺行為。

圖為市民在美麗的筼筜湖畔散步。(本報(bào)記者王火炎攝)

　　夜間執(zhí)法小分隊(duì)忙碌在巡查一線。

　　在精細(xì)化理念的指引下，思明區(qū)居民群眾正盡情享受著城市文明帶來的愜意。

　　思明區(qū)以更精細(xì)的管理，進(jìn)一步提升城區(qū)衛(wèi)生質(zhì)量。 (思明區(qū)環(huán)衛(wèi)處提供)

　　溪頭下商家組成的義務(wù)引導(dǎo)員隊(duì)伍為游客指路。 (后古畫意攝影供圖)

廈門日報(bào)訊 (本版文/本報(bào)記者吳曉菁吳燕如本版圖/本報(bào)記者王協(xié)云(除署名外))漫步思明區(qū)，哪一種變化最能給人留下深刻印象，令人久久回味？是文明，如同城市的氣質(zhì)一般，直抵內(nèi)心。

在這個(gè)全省最“資深”、最“老牌”的文明城區(qū)，前進(jìn)的步伐始終沒有停下。從階段性創(chuàng)建到常態(tài)化創(chuàng)建，從達(dá)標(biāo)性創(chuàng)建到推陳出新的文明創(chuàng)建活動(dòng)，從注重硬件提升到注重市民內(nèi)涵與素質(zhì)的逐步提升……思明區(qū)的城市文明邁入了繁花似錦的美好年代。

文明成了潤物細(xì)無聲的正能量、催人奮進(jìn)的精氣神。在難點(diǎn)、熱點(diǎn)面前，探索“利器”持續(xù)整治；在環(huán)境衛(wèi)生管理上，不斷提升水平，向精細(xì)化管理邁進(jìn)；在宣導(dǎo)文明行為中，讓文明成風(fēng)化人，營造向善向上的新風(fēng)氣。如今，一股強(qiáng)大的思明力量正托起文明的新高度。

【關(guān)鍵詞1】

挑刺

思維

自我加壓

“高定位”提升文明創(chuàng)建

“這塊破損的路牌要扶正一下。”“這條路上市民、游客人數(shù)眾多，一定要確保‘門前三包’。”……12月3日是一個(gè)普通的周末，上午9時(shí)，思明區(qū)的主要領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)出現(xiàn)在轄內(nèi)的大街小巷，對城區(qū)市容提升與環(huán)境整治等問題自我“挑刺”。

在現(xiàn)場，一個(gè)個(gè)影響城市文明形象的細(xì)節(jié)問題被提出后，責(zé)任部門積極主動(dòng)“接棒”，立即行動(dòng)起來，從機(jī)制上、隊(duì)伍中找問題，對癥下藥。

這樣充滿“辣味”的場景并不少見。過去幾個(gè)月來，無論是工作日還是休息日，無論是白天還是晚上，類似的場景經(jīng)常出現(xiàn)在大街小巷。從區(qū)委、區(qū)政府的主要領(lǐng)導(dǎo)，到10個(gè)街道的主要負(fù)責(zé)人，再到98個(gè)社區(qū)的基層社區(qū)工作者，編織起一張無縫的大網(wǎng)，將文明創(chuàng)建中的問題、難點(diǎn)一個(gè)個(gè)過濾、篩出、解決。

一場考試，運(yùn)用“挑刺”思維再次驗(yàn)證答案，是獲得高分的法寶。文明城市建設(shè)也是這樣。

“挑刺”，考驗(yàn)著一座城市的寬容度。思明區(qū)創(chuàng)新開設(shè)了“文明創(chuàng)建隨手拍”微信群工作平臺(tái)，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門、街道、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員、城市義工特邀監(jiān)督員、媒體記者等全員在線，所有人員既是發(fā)現(xiàn)者，又是監(jiān)督者。

市容亂象隨時(shí)隨地進(jìn)入這個(gè)平臺(tái)，所有問題直達(dá)責(zé)任部門和人員，問題處理從發(fā)現(xiàn)、督辦、回應(yīng)、整改，再到完成反饋，平均耗時(shí)由原來的兩天減少至現(xiàn)在的半小時(shí)。今年7月成立至今，已發(fā)現(xiàn)解決了上萬個(gè)問題，除個(gè)別需要協(xié)調(diào)市直部門處理的問題外，整改率100%，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、直觀、快速、高效管理。

文明，決定了一個(gè)城區(qū)的高度。文明創(chuàng)建納入?yún)^(qū)委、區(qū)政府重要議事日程；文明創(chuàng)建一把手負(fù)責(zé)制；文明創(chuàng)建、文明指數(shù)測評成績納入對街道、部門績效考評，并賦予較大比重……在這樣一次沒有終點(diǎn)的旅程中，思明區(qū)文明創(chuàng)建的步伐始終大步向前，前所未有的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)凝聚起全區(qū)上下的共識。

【關(guān)鍵詞2】

問題

導(dǎo)向

常態(tài)重拳出擊

優(yōu)化夜間市容

夜幕下的思明區(qū)，人來人往，秩序井然，馬路整潔干凈。

晚上8時(shí)許，熱鬧的大同路上，鷺江街道綜治辦和機(jī)關(guān)人員、城管中隊(duì)、派出所等單位組成的夜間執(zhí)法小分隊(duì)正在耐心勸導(dǎo)占道、跨店經(jīng)營；在餐飲店聚集的湖明路、往常燒烤攤聚集的熱點(diǎn)區(qū)域，嘉蓮街道綜治辦和執(zhí)法中隊(duì)不斷來回巡查，煙熏火燎的場面再也難以看見……

始終如一的歸零心態(tài)是思明區(qū)夜間市容環(huán)境日益改善的重要保障。直面薄弱環(huán)節(jié)，直擊群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，思明區(qū)堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，重拳出擊，推動(dòng)文明創(chuàng)建。

夜間馬路攤點(diǎn)和占道經(jīng)營一直是文明創(chuàng)建的“痼疾”。今年以來，思明區(qū)整治夜間市容的熱潮從沒停歇過。在“100天夜間市容整治”專項(xiàng)行動(dòng)中，一撥又一撥的執(zhí)法人員忙碌在巡查一線。重點(diǎn)區(qū)域頻繁地“回頭看”，凌晨時(shí)分依然還能看到執(zhí)法人員的身影。

針對市容市貌、交通秩序、校園周邊、物業(yè)管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的創(chuàng)建難點(diǎn)，思明區(qū)設(shè)立了記者暗訪團(tuán)，開辦《啄木鳥》內(nèi)刊，通過暗訪、調(diào)查、剖析、深挖問題根源，推動(dòng)問題解決。這種借助“暗訪+內(nèi)刊”的方式，既避免了文明創(chuàng)建“走過場、搞突擊”，又有效破解文明創(chuàng)建老大難問題，真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建常態(tài)化。

在鼓浪嶼、中山路、輪渡碼頭、火車站等重點(diǎn)區(qū)域，一個(gè)個(gè)不文明曝光臺(tái)的設(shè)立，文明交通宣導(dǎo)、“垃圾不落地”環(huán)保體驗(yàn)等主題活動(dòng)的開展，匯聚成特色鮮明的文明新風(fēng)尚。

問題導(dǎo)向讓城區(qū)環(huán)境發(fā)生了實(shí)實(shí)在在的變化。思明的美麗之夜，轄內(nèi)各街道日益寧靜整潔，攤販逐漸打消了僥幸心理，居民的滿意度日益提高，使文明更具張力、更顯生機(jī)。

【關(guān)鍵詞3】

精細(xì)作業(yè)

大市政網(wǎng)格

創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)管理

溫暖的陽光灑在鷺江道上，剛洗過的人行道在陽光照耀下格外透亮。兩名保潔員看著潔凈的路面，笑容滿面地坐上清洗車，開往下一個(gè)清洗地點(diǎn)。

兩名保潔員來自思明區(qū)環(huán)衛(wèi)處的專業(yè)清洗隊(duì)伍。3日一大早，他們便開著小型清洗車上路，在鷺江道開啟了清洗人行道的“旅程”。

既然是專業(yè)清洗，流程自然講究——采用“一沖二洗三吸”的模式，先是用高壓水槍沖洗路面，不放過任何細(xì)縫和死角；接著是人工進(jìn)行刷洗；最后是清洗車吸走臟水。

效果逐步顯現(xiàn)。細(xì)心的人們發(fā)現(xiàn)，思明區(qū)的主次干道、人行道越來越干凈，粉塵也少了。一切的變化就在于道路保潔作業(yè)模式變了，逐步實(shí)現(xiàn)從清掃向清洗的轉(zhuǎn)變。

記者了解到，每天有大中小清洗車81輛、清洗人員150人活躍在主干道及重要次干道上。思明區(qū)環(huán)衛(wèi)處主任宋建嘉介紹，環(huán)衛(wèi)處專門成立專業(yè)清洗隊(duì)伍，每天沖灑、洗掃一次。人行道、天橋、地下通道、污漬點(diǎn)每周循環(huán)清洗一次，污染嚴(yán)重的加強(qiáng)清洗二次以上。還有兩輛霧炮車，專門針對轄區(qū)內(nèi)主要道路和建設(shè)工地實(shí)施噴霧作業(yè)，降低揚(yáng)塵。

以更精細(xì)的管理，進(jìn)一步提升區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量。建立“環(huán)衛(wèi)所-網(wǎng)格管理員-環(huán)衛(wèi)作業(yè)小組”環(huán)衛(wèi)三級網(wǎng)格管理機(jī)制，統(tǒng)籌開展大市政網(wǎng)格化巡查，確保城區(qū)衛(wèi)生不留死角；實(shí)行每月突出問題通報(bào)制度；提升市容環(huán)衛(wèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；定期組織開展背街小巷專項(xiàng)清洗整治工作……思明區(qū)正通過一項(xiàng)項(xiàng)舉措，讓城區(qū)面貌煥然一新，讓衛(wèi)生管理提檔次、上水平。

環(huán)衛(wèi)設(shè)施的投入也緊跟腳步。今年以來，思明區(qū)共更新2000組果皮箱，新增各類環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛27輛、大容量保潔三輪車440輛，大大提高了機(jī)掃率。

在精細(xì)化理念的指引下，居民群眾正盡情享受著城市文明帶來的愜意。

【關(guān)鍵詞4】

文明

基因

根植文明種子

帶來向善向上正能量

聞海聽濤，浪漫寧靜。這是初入“最美婚紗村”溪頭下的第一印象。您駐足在這里，不禁會(huì)發(fā)現(xiàn)，溪頭下更迷人的在于由內(nèi)而外散發(fā)著的文明氣息。

漫步在紅色的瀝青路上，看不到一點(diǎn)果皮紙屑；每棟樓房前，都有鮮花綠植點(diǎn)綴；走到相知街和牽手巷的三岔路口，還有溪頭下商家組成的義務(wù)引導(dǎo)員隊(duì)伍指路……干凈舒適、環(huán)境優(yōu)美讓浪漫婚紗村更具魅力。

熱情的引導(dǎo)員來自后古畫意攝影。扎根溪頭下發(fā)展整整10年，如今公司成長起來，不忘反哺社區(qū)。在文明創(chuàng)建中，后古畫意攝影帶頭宣導(dǎo)文明。公司人力資源部祖和榮由衷地說:“商家的形象就是溪頭下的‘門面’。公司有500多名員工，可以發(fā)揮強(qiáng)大的作用呢。”

溪頭下還有一道獨(dú)特的風(fēng)景線。每天上下午，穿梭在溪頭下的小巷中，您會(huì)看到佩戴“紅袖標(biāo)”的老人們認(rèn)真地檢查房前屋后的衛(wèi)生。這是溪頭下老人協(xié)會(huì)自發(fā)成立的文明勸導(dǎo)隊(duì)。溪頭下老人協(xié)會(huì)副會(huì)長陳亞貴笑著說:“溪頭下越變越美麗，越變越文明，我們居民也要發(fā)揮自己的作用，為文明創(chuàng)建出一份力。”

潤物細(xì)無聲。文明的種子在溪頭下根植，不管是商家還是當(dāng)?shù)鼐用瘢拿鲃?chuàng)建帶來的向善向上正能量，具化為實(shí)實(shí)在在的志愿服務(wù)行動(dòng)。

這不，溪頭下的商家和業(yè)主于10月份共同發(fā)起了一場“垃圾不落地”行動(dòng)，把路面垃圾桶撤掉，由保潔員定時(shí)上門搜集。溪頭下黨支部書記蘇長海說:“這樣的文明倡議特別好，道路變得更寬敞了，大家也更珍惜環(huán)境，看到路面有垃圾，都會(huì)主動(dòng)撿起來。”

明年1月，溪頭下還要舉辦一場商家聯(lián)誼晚會(huì)。“增強(qiáng)商家的凝聚力，一起商議如何打造更加和諧文明的溪頭下。”溪頭下民宿協(xié)會(huì)會(huì)長岳紅春說，會(huì)上將討論溪頭下“最美庭院”評選事宜，計(jì)劃擴(kuò)大評選范圍，通過和曾厝垵、塔頭等商家一起評比，促進(jìn)溪頭下的環(huán)境提升。

提升文明新高度，每個(gè)人都是受益者，更是參與者、實(shí)踐者和傳播者。在思明區(qū)，溪頭下只是一個(gè)縮影。文明成為這座城區(qū)共同的追求，如同星星之火，點(diǎn)燃了居民群眾中蘊(yùn)藏的巨大熱情，共同匯聚成文明的暖流。