廈門日報訊(記者 吳海奎 通訊員 張曉華鄧強)家里的液化氣用完了,一時沒辦法做飯,打客服電話訂購又遇到占線,怎么辦?不用急,近日,廈門華潤燃氣推出液化氣自助服務(wù)平臺,微信公眾號搜索“廈門華潤液化氣自助服務(wù)平臺”,只需幾個簡單步驟,即可訂購液化氣,目前,這項功能正在測試中,預(yù)計春節(jié)過后就能使用。此外,用手機微信“掃一掃”,即可辨別鋼瓶來源是否合規(guī)。 據(jù)介紹,廈門華潤液化氣自助服務(wù)平臺集合用戶信息綁定、自助微信訂氣、安全知識學(xué)習(xí)、鋼瓶追溯查詢等功能。華潤燃氣液化氣的用戶只需拿起手機打開微信,輕松幾步就可以下單訂氣,再也不用為打不進訂氣電話而煩惱了。同時,利用鋼瓶追溯查詢,通過掃描鋼瓶條碼或輸入鋼瓶號,即可輕松查詢到該鋼瓶最近的充裝和銷售記錄,可以輕松辨別鋼瓶的來源是否合規(guī)。 目前,液化氣自助服務(wù)平臺各項功能除自助訂氣功能外,其他功能已可正常使用,自助訂氣的功能尚在測試中,春節(jié)后即可投入試運行。因是首推,后期,華潤燃氣還將進一步完善自助平臺的功能,以便為用戶提供更加便捷的服務(wù)。 |
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