思明區志愿者面帶笑容，詳細解答游客的各種疑問。

　　志愿者為游客提供熱情、全面的服務。

　　志愿者為旅客指引旅游路線。

思明區城市義工協會志愿者王巧榮為游客貼上創可貼。(思明區城市義工協會供圖)

　　小朋友也來當義工，在中山路幫忙清理垃圾。(思明區城市義工協會供圖)

　　晨曦公益服務隊的志愿者在火車站南廣場服務游客。

　　志愿者為旅客添滿一杯熱水。

廈門日報訊 春節期間，他們沒有歇息，忙碌在城市的街巷里，用溫暖的笑容迎接八方來客，用貼心的服務詮釋廈門人的文明素質，他們是思明區的志愿者們。據了解，從除夕到正月初六，思明區城市義工協會和晨曦公益服務隊共有近300名志愿者駐守在服務點，用實際行動貫徹廈門會晤的志愿服務精神，盡職盡責地當好主人，熱情細致地服務客人，成為城市文明建設中一抹耀眼的亮色。

思明區城市義工協會的志愿者們忙碌在中山路、輪渡、社區書院以及曾厝垵四個服務點，他們的醫藥箱派上大用場，創可貼、紅藥水等，讓游客紛紛點贊；他們提供免費熱水、義務兌換零錢等服務，彰顯這座城市濃濃的人情味。在火車站南廣場，晨曦公益服務隊的志愿者們在寒風中延長服務時間，幫助粗心的旅客購買去鼓浪嶼的船票，幫助河南老伯與在廈當兵的兒子成功團聚……

辛勤周到的志愿服務背后，還有今年的新特色:在輪渡服務點，志愿者藍永生老人用新印制的宣導詞，提醒市民和游客們摒棄不文明行為、提高自身文明素質，才能在旅行中留下美好回憶，為廈門會晤添彩加分。在火車站南廣場，為了配合空中自行車道的開通，志愿者鄭蓉抓緊“補課”，精心為游客規劃安排路線。

“廈門人的文明素質真不錯！”每當接受志愿者的幫助，游客們都發出這樣由衷的感嘆。而在思明區不間斷、無止境的志愿服務中，收獲喜悅的不僅僅是游客，志愿者們也從中獲得滿足感和自豪感。“我已經做好了準備，希望為即將舉辦的廈門會晤貢獻一份力！”志愿者王建群說。

本版文/本報記者林路然陸曉鳳

本版圖/本報記者林銘鴻

(除署名外)

【鏡頭1】

時間:正月初三下午地點:中山路

全家總動員宣導文明出行幫指路

“叔叔，這里不允許抽煙。”在小志愿者龔曉萌的勸導下，陳先生先是一愣，然后滿臉漲得通紅，很快就把手里的煙熄滅了。

龔曉萌是集美區杏北小學三年級的學生，利用春節假期，她在媽媽許金梅的陪同下，來到中山路參與志愿服務。“學校還沒放假，她就已經躍躍欲試了。”許金梅告訴記者，他們住在集美區，來回坐公交車要花兩個小時，但女兒的熱情絲毫沒有被漫長的車程所磨滅。

事實上，人頭攢動的中山路隨處都能看到小志愿者的身影。廈門一中初三年學生林敬之是其中的一員。為了能參與志愿服務，剛剛結束課外學習的他，放棄了休息時間。身穿紅色小馬甲，他一邊倡導垃圾不落地，一邊嫻熟地使用拾物鉗，將游客留下的垃圾夾進垃圾袋中。彎腰、起立，這個動作在5分鐘之內就重復了十幾次。“撿起垃圾時，有的游客會主動讓道，還有的會幫我清理。”林敬之說。

在思明南路與中山路步行街交叉路口，9歲的志愿者王天一和媽媽王淑金拿著倡導安全出行的宣導牌，站在斑馬線旁指引行人。他的爸爸王忠武則是穿梭在人海里，向過往的游客指引道路。“十幾米長的一段路里，就有20多人前來問路。”王忠武說，今年春節期間，這里的人流量比平時多了兩倍。

和王忠武一樣“全家總動員”的志愿者家庭不在少數。從除夕到正月初六，每天都有一個志愿者家庭在中山路服務點值班。不少志愿者家庭會根據自家的實際情況，在空閑的時候帶上孩子，一起參與志愿服務。