思明區“價值觀論壇“進軍營

　　二、重常態，厚植文明創建根基

　　問題導向推動常態創建。直面薄弱環節，直擊群眾反映強烈的熱點、難點問題，堅持以問題為導向，重拳出擊，推動文明創建。抓住市容市貌、交通秩序、校園周邊、物業管理等關鍵環節的創建難點，設立記者暗訪團，開辦《啄木鳥》內刊，通過暗訪、調查、剖析、深挖問題根源，推動問題解決。這種借助“暗訪+內刊”的方式，既避免了文明創建的走過場、搞突擊，又有效破解文明創建老大難問題，真正實現創建常態化。抓住鼓浪嶼、中山路、輪渡碼頭、火車站等重點區域的創建難點，通過設立不文明曝光臺，開展文明交通宣導、“垃圾不落地”環保體驗等主題活動，引導市民游客自覺踐行公共文明準則，維護城市文明形象。

　　“網格化管理”推動精準創建。實行文明創建網格化管理機制，將轄內98個社區劃分成98個網格，按照“一格多人、責任到人”的運行模式，將城管、環衛、交警等15個部門和街道、社區網格員分配到98個社區網格中，各職能單位責任明晰，強化聯動。社區網格員通過定點巡查、常規巡查、夜間巡查等方式，將發現的違章建筑、占道經營、衛生保潔、交通秩序等問題，即時在網格化服務管理信息平臺、微信群等工作平臺發布，各職能部門、街道網格員快速響應、及時整改，實現快速、精準、高效創建。

　　志愿服務引領全民創建。志愿服務理念在思明區蔚然成風，并漸成時尚。一是廣平臺，實現處處可為。組建青年志愿者、巾幗志愿者、文明單位志愿者等14支隊伍，建立98個社區志愿服務工作站，打造中山路、火車站兩個省級“志愿服務驛站”，市民既可以在單位加入志愿者隊伍，也可以在家門口參與志愿服務。二是零門檻，實現人人可為。扶持藍天救援隊和思明區城市義工協會等民間志愿服務組織發展，為他們提供基地和訓練場所。搭建開放性的愛心平臺，開展多元化、零門檻的主題義工活動，吸引數萬名市民加入義工隊伍，“周末做義工”成為許多市民的生活習慣，塑造了“身邊好鄰居”、“法庭義工”等系列志愿服務品牌。思明城市義工協會榮獲第三屆“中國社會創新獎”、全國首屆“敬老志愿服務模范單位”、“福建省最佳志愿服務組織”等稱號。三是多維度，引領全民參與。各級各類志愿服務組織自覺堅持把志愿服務與學雷鋒活動、與創建全國文明城市典范城市相結合，利用春節、中秋、“3.5學雷鋒日”、“12.5國際志愿服務日”等重要時節，組織開展扶貧幫困、環境保護、文明禮儀等豐富多彩的主題活動，引領廣大市民走出家門，共同參與。在鼓浪嶼申遺過程中，多支志愿服務團隊上島開展“垃圾不落地”、“尋根廈門記憶·守護思明文物”等志愿活動，為申遺助力加分。

思明區舉行“傳承中華文化 共筑精神家園”經典誦讀活動

　　三、重創新，激發文明創建活力

　　“互聯網+”推動提速增效。建立“文明創建隨手拍”微信群工作平臺，區領導和職能部門、街居干部、特邀監督員、媒體記者等全員在線，所有人員既是發現者，又是監督者。市容亂象隨時隨地進入平臺，所有問題直達責任部門和人員，問題處理從發現、督辦、回應、整改，再到完成反饋，耗時由原來的平均兩天減少至現在的半小時以內。該平臺自2016年7月成立以來，已發現解決了上萬個問題，整改率100%，實現精準、直觀、快速、高效管理。

　　嚴格執法破解城市管理難題。針對“門前三包”不落實、占道經營、違章搭蓋、車輛亂停放、油煙擾民等文明創建難點，通過完善機制、聯合整治、嚴格執法，有效推動問題解決。如將“門前三包”責任制落實納入商家評先評優考核，加強責任監督，對不落實責任、多次評比中表現較差的商戶進行曝光或通報批評，促使商家自覺承諾做好“門前三包”；對違章占道經營，依據有關條例，實行“一改二罰三扣”的嚴格執法模式，形成監管高壓態勢；重拳出擊整治“兩違”，將移送法院強制執行的“兩違”案件納入區法院“點對點”執行網絡查詢系統和全國法院執行案件信息管理系統，通過凍結當事人銀行賬戶和列入失信黑名單等方式，敦促當事人自動執行。

　　推行“垃圾不落地”提升市容環境。一是全面部署啟動。緊緊圍繞“廈門會晤”，立足“文明創建再提升、災后重建再發力”，區領導召開兩場專題會議，充分研討工作措施，科學規劃推進區域，積極部署工作任務，于今年1月中旬在全區全面啟動“垃圾不落地”工作。二是重點區域先行先試。充分調研認證，優選景點景區、社區小區、商業街區、學校及宗教場所等八個區域重點推進，通過減量設置垃圾收集容器、增加垃圾收集轉運力量、強化管理和文明宣導等，打造“垃圾不落地”典范片區。三是關健節點強勢推進。緊扣元旦春節關鍵節點，在全區發出“潔美家園·喜迎新年”活動通知，廣泛發動干部群眾踐行“垃圾不落地”；統籌各志愿服務隊伍資源，精心設計文明提示語，在2017年海峽春節焰火晚會現場及各旅游景點開展“垃圾不落地”文明宣導。四是建立全方位宣傳格局。充分運用“互聯網+”思維，發揮新老媒介力量，通過報紙、電臺、微博、微信等全方位宣傳鼓浪嶼、黃厝溪頭下、沙坡尾等地較為成熟的經驗做法，在全社會營造良好氛圍。