【亮點(diǎn)】

思明

簽約服務(wù)人數(shù)多，占全市1/3，簽約率高達(dá)82.17%。

主動(dòng)服務(wù)好，廈港中心開展的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合簽約服務(wù)，使重點(diǎn)人群(高血壓、糖尿病、65歲以上老年人)的簽約率分別高達(dá)53.19%、56.65%、93.10%。鼓浪嶼中心開展上門入戶服務(wù)，貼近社區(qū)群眾，居民獲得感、滿意率高。

宣傳活動(dòng)力度大，累計(jì)發(fā)放折頁(yè)近15萬(wàn)份，發(fā)送宣傳短信20萬(wàn)條，開展巡講、宣傳、培訓(xùn)近100場(chǎng)，同時(shí)開展6期最美家庭簽約醫(yī)生宣傳，提升簽約服務(wù)的知名度。

湖里

建立了湖里區(qū)“1+2+N”的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)模式即(2名社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生和1名基層計(jì)生服務(wù)員培訓(xùn)轉(zhuǎn)型的健康管理員)網(wǎng)格化工作模式，全區(qū)718名計(jì)生服務(wù)員經(jīng)培訓(xùn)考試全部取得廈門市健康管理員證書，其中155名還通過了國(guó)家健康管理師考核并取得證書。

按“一個(gè)街道一個(gè)中心、一個(gè)分中心若干個(gè)服務(wù)站”的衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)體系的建設(shè)目標(biāo)，為家庭醫(yī)生簽約服務(wù)提供硬件基礎(chǔ)。目前，康樂、馬垅、圍里、園山等4個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)延伸站點(diǎn)已建成投入使用。

為前30%簽約的戶籍居民提供一次每人105元的健康體檢服務(wù)包，簽約居民可在簽約期間，根據(jù)實(shí)際需求選擇健康體檢項(xiàng)目。為區(qū)婦幼和各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心安排專家下社區(qū)坐診專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)120萬(wàn)元。

海滄

通過多點(diǎn)執(zhí)業(yè)平臺(tái)引進(jìn)14名第一醫(yī)院、中山醫(yī)院、海滄醫(yī)院專家下到社區(qū)為簽約居民健康提供專家指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)專家下診全覆蓋，基層天天有專家，并通過實(shí)施“專家進(jìn)社區(qū)、全科進(jìn)村居”家簽工作機(jī)制，開展定時(shí)定點(diǎn)巡診服務(wù)，讓百姓在家門口就能享受家簽團(tuán)隊(duì)的專業(yè)服務(wù)。

在社區(qū)、衛(wèi)生院，設(shè)置獨(dú)立的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)區(qū)，為居民提供數(shù)量多、速度快、服務(wù)好、花費(fèi)省的簽約服務(wù)。通過“送福進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，為1080名80歲以上老年人提供家庭醫(yī)生上門服務(wù)。

開展信息化建設(shè)，把家庭簽約與慢病“三師共管”有機(jī)結(jié)合，為1600個(gè)控制不好的慢病家庭配備可穿戴的移動(dòng)血壓計(jì)、移動(dòng)血糖儀。患者在家中便可實(shí)時(shí)上傳血壓、血糖測(cè)量值，全科團(tuán)隊(duì)通過智能系統(tǒng)實(shí)時(shí)分析、跟蹤慢性病患者治療控制情況，與慢病患者點(diǎn)對(duì)點(diǎn)實(shí)時(shí)互動(dòng)，及時(shí)調(diào)整治療方案。

集美

爭(zhēng)取鎮(zhèn)街的支持，促進(jìn)家庭簽約服務(wù)。各鎮(zhèn)街在不同程度上免除一些簽約費(fèi)用，對(duì)殘疾人、80歲以上老人、嚴(yán)重精神障礙患者、低保戶與計(jì)生特殊家庭免簽約費(fèi)90元，集美街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在此基礎(chǔ)上，對(duì)簽約并納入規(guī)范管理的高血壓、糖尿病患者給予100元免費(fèi)慢性病用藥，杏濱街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立家簽服務(wù)慢病管理中心，為簽約居民提供VIP服務(wù)，及時(shí)運(yùn)用100套慢病遠(yuǎn)程裝備24小時(shí)對(duì)簽約患者血壓、血糖進(jìn)行監(jiān)控。

創(chuàng)新宣傳模式，提升家簽服務(wù)質(zhì)量。運(yùn)用動(dòng)漫人物阿集小美制作情景對(duì)話宣傳視頻、在衛(wèi)計(jì)局公眾號(hào)、液晶屏宣傳家庭醫(yī)生簽約知識(shí)；借助鎮(zhèn)街基層網(wǎng)絡(luò)、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的力量走村入戶宣傳政策，解答居民的疑問，方便群眾的簽約需求。

同安

成立家簽領(lǐng)導(dǎo)小組。醫(yī)改辦、衛(wèi)計(jì)局、發(fā)改局、財(cái)政局、民政局、人社局聯(lián)合制定《同安區(qū)家庭醫(yī)生基層簽約服務(wù)工作實(shí)施方案》，將家簽任務(wù)分解到相關(guān)部門，列入相關(guān)部門和區(qū)對(duì)鎮(zhèn)、街的績(jī)效考核體系，并將家簽任務(wù)層層分解到村兩委、小組長(zhǎng)、網(wǎng)格員。

個(gè)人簽約無需繳費(fèi)。投入100多萬(wàn)元對(duì)2016年家簽居民個(gè)人自付20元費(fèi)用由政府買單，并讓計(jì)生特殊家庭、農(nóng)村獨(dú)生子女戶和二女對(duì)象家庭享受免費(fèi)的家庭簽約服務(wù)。

充分發(fā)揮特有的中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，使中醫(yī)特色加入家簽服務(wù)中，去年選擇以中醫(yī)團(tuán)隊(duì)簽約人數(shù)達(dá)百分之三十。

翔安

構(gòu)建有效的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。衛(wèi)生院(含社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，下同)建立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)。根據(jù)翔安區(qū)特點(diǎn)，把鄉(xiāng)村醫(yī)生納入家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)，給鄉(xiāng)村醫(yī)生下達(dá)工作任務(wù)，明確工作要求，進(jìn)行績(jī)效考核。發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生熟悉本村情況，群眾認(rèn)同度高的優(yōu)勢(shì)，積極宣傳家庭醫(yī)生簽約服務(wù)政策，動(dòng)員群眾主動(dòng)參與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。

構(gòu)建主動(dòng)的服務(wù)模式。針對(duì)轄區(qū)面積大、村居分散、交通不便的特點(diǎn)，動(dòng)員衛(wèi)生院全院力量，在保證日常工作的前提下，分組晚上、節(jié)假日加班，深入各村居，將簽約工作關(guān)口前移，到衛(wèi)生所和村民面對(duì)面開展簽約工作。在簽約服務(wù)后，服務(wù)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)給簽約對(duì)象打電話，關(guān)心簽約對(duì)象的身體健康，慢性病患者服藥和控制情況。組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)村入戶開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，為80歲以上臥床患者提供家庭病床服務(wù)，同時(shí)開展慢性病高危人群篩查和健康教育宣傳。

構(gòu)建濃厚的服務(wù)氛圍。印制5.5萬(wàn)本家庭醫(yī)生簽約服務(wù)手冊(cè)分發(fā)各衛(wèi)生院用于家庭簽約工作，每個(gè)簽約對(duì)象人手一本。同時(shí)印制服務(wù)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員姓名和聯(lián)系方式貼紙，貼在簽約對(duì)象醫(yī)保卡背面，讓患者找得到醫(yī)生。通過微信、電視、發(fā)放宣傳品、印發(fā)團(tuán)隊(duì)名片、宣傳折頁(yè)等方式，提升簽約服務(wù)的知名度。