支付寶掃碼付款多扣的錢難討回商家推諉要重新審核

2017-02-17 16:47? 高金環?來源：廈門網責任編輯：柳綠我來說兩句

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商家若聲稱掃碼失敗，顧客再支付時就要小心了

廈門晚報訊（記者高金環）掃掃二維碼，就能輕松完成支付寶付款。不過，一旦不小心被多扣錢，一些商家會以各種理由拖著不退錢，鬧心的就是消費者了。昨天，市市場監督管理局發出消費提示，請市民在掃碼支付時多一個心眼。

案例①

商場多扣錢不退推脫要重新審核

今年1月19日，張先生前往集美某購物廣場購買商品，商品價格共計130.9元。張先生使用支付寶付款，收銀員掃描一次之后稱付款失敗，需要再次掃碼。張先生再次掃碼支付后，發現支付寶賬戶支付了261.8元，即應付金額的兩倍，于是立即向收銀員反映。商家的客服說將于1月23日答復，讓張先生先回家。

等到1月24日，商家還是沒有聯系張先生。張先生就主動聯系商家，卻被告知，客服人員忘記上報，這筆付款需要重新審核，言外之意，張先生還要等。

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