東南網2月23日訊(海峽導報記者 陳捷)“你網購的產品有質量問題需要回收，掃碼就可退錢！”結果，買家一掃二維碼，9.9萬元就“飛了”。如果你遇到這種情況，那一定是遇到了“假客服”。

昨日，廈門市反詐騙中心發布提醒，本月1日至20日，全市“冒充客服”類詐騙共成案41起，同比上升215.38%，涉案金額共計54.5萬余元，其中單起最高涉案金額達9.9萬元。

市民遭遇：一掃二維碼，錢全被轉走

14日，市民張女士接到一個自稱是“淘寶客服”的來電，對方說：“親，我是你買衣服的那個淘寶賣家客服啊，我自己店鋪出售的西裝被質檢部門查出來含有甲醛，需要回收產品。”張女士一聽急了，立即要求退錢。

這時“客服”態度極好：“親，問題在我們，我們肯定讓您退貨的。”

緊接著，張女士按要求加了“客服”QQ。幾分鐘后，張女士按對方指示開通了螞蟻借唄。對方還說，辦理退款需查看芝麻信用值，但張女士芝麻信用值未達到，讓她打開支付寶點擊螞蟻借唄并提取資金14520元。

然后，“客服”又說：“你還需要用支付寶掃這個二維碼激活整個淘寶退貨流程。”

結果，張女士掃了對方提供的二維碼，過了一會兒就發現，自己賬戶里的錢全部被轉走了。