廈門日報訊(記者吳曉菁 )穿涼鞋的時候你會穿襪子嗎?你的腰上會掛著鑰匙嗎?你的名片上印有國家區號嗎?和領導、長輩拍照時該站在哪一側?在涉外交往中,一個個看似簡單的細節,在禮儀規范中卻大有學問。 昨日下午,知名禮儀與公共關系專家,外交學博士生導師金正昆現身思明區“智慧·講堂”暨思明區委、鼓浪嶼風景區黨工委學習中心組專題講座現場,以《國際禮儀與涉外接待規范》為主題,為現場400余人講解涉外禮儀中的知識。 專家:關心過度也是一種傷害 “我在酒店附近的道路閑逛,但凡有紅綠燈的地方,廈門市民都做得很好。廈門的出租車司機總體素質高,這也是城市的窗口;我給思明區幾個政府部門打電話,都能聽到電話里傳來‘你好’……”昨日一開場,金正昆便肯定了廈門這座城市的文明和廈門市民的素質。 在他看來,涉外交往要有所不為,即不應該犯的錯誤;也要有所為,如何更好地與別人交流,在國際交往中發出中國好聲音。 “在正式場合,穿西裝有什么規矩?”“女性穿正裝,是裙裝還是褲裝呢?”“打電話時誰先掛電話呢?”“兩排座的汽車,哪個位置是上座?”講座中,金正昆不斷拋出一個又一個問題,讓臺下觀眾討論。這些問題看似不足掛齒,但卻是社交場合中經常會出錯的問題。 關心過度也是一種傷害——金正昆一再強調,在社交中要換位思考,不能拿自己的習慣來要求別人。 “講禮儀就是講規矩,就是講教養。禮儀就是一個人對外交往的軟實力,將決定能否給人留下好印象。”他說,“要學會接受別人,看不慣別人的時候,往往就是拿自己的習慣要求別人。要重視別人,要把別人的感受當回事。要學會欣賞別人,有教養的人能看到自己的不足,沒有教養的人喜歡議論別人。” |
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